Prisforskelle i online postordre: Forbrugerrådgivning advarer mod dyrere direkte køb

Prisforskelle i online postordre: Forbrugerrådgivning advarer mod dyrere direkte køb

Ifølge en rapport af www.apotheke-adhoc.de, har et udsnit fra forbrugerrådgivningen vist, at kunder, der går direkte ind på et onlineapoteks hjemmeside, ofte betaler højere priser end kunder, der køber via sammenligningsportaler. Den gennemsnitlige prisforskel mellem direkte køb og sammenligningsportal blev estimeret til 33 procent, hvor nogle produkter endda havde en prisforskel på 66 procent. Forbrugerrådgivningscentret kritiserer den manglende gennemsigtighed og understreger, at denne praksis gør det sværere at finde billige tilbud.

Disse prisforskelle er mulige takket være speciel software fra online-apoteker, som kan variere prisen afhængigt af adgangsvejen. Dette er ikke gennemsigtigt for forbrugerne og gør det svært at finde det bedste tilbud. På trods af de rabatter, som afsenderne tilbyder i deres butik, er disse ofte lavere ved direkte søgninger end på prissammenligningsportaler.

Denne praksis kan have forskellige indvirkninger på markedet og forbrugerne. På den ene side kan dette føre til tab af tillid til onlineapoteker, da forbrugerne føler, at de ikke får den bedst mulige pris. Samtidig kan det føre til, at forbrugerne i stigende grad henvender sig til sammenligningsportaler, hvilket styrker konkurrencen mellem portalerne og netapoteker. Derudover kan dette føre til, at kunder besøger lokale apoteker mere for at få et mere omfattende overblik over priserne.

I sidste ende kan manglen på gennemsigtighed i priserne i onlineapoteker føre til ændringer i forbrugernes indkøb og forbrugsadfærd. Det er stadig uvist, om og hvordan industrien vil reagere på denne kritik for at genvinde forbrugernes tillid.