Diferencias de precios en el pedido por correo online: el centro de atención al consumidor advierte contra compras directas más caras

Diferencias de precios en el pedido por correo online: el centro de atención al consumidor advierte contra compras directas más caras

Según un informe de www.apotheke-adhoc.de, una muestra del centro de asesoramiento al consumidor muestra que los clientes que visitan directamente el sitio web de una farmacia en línea pagan a menudo precios más altos que los clientes que compran a través de portales de comparación. La diferencia de precio promedio entre la compra directa y el portal de comparación se estimó en un 33 por ciento, y algunos productos incluso tuvieron una diferencia de precio del 66 por ciento. El centro de atención al consumidor critica la falta de transparencia y destaca que estas prácticas dificultan la búsqueda de ofertas baratas.

Estas diferencias de precio son posibles gracias a un software especial de las farmacias online, que pueden variar el precio en función de la vía de acceso. Esto no es transparente para los consumidores y dificulta encontrar la mejor oferta. A pesar de los descuentos que ofrecen los consignadores dentro de su tienda, estos suelen ser inferiores en las búsquedas directas que en los portales de comparación de precios.

Estas prácticas pueden tener diversos impactos en el mercado y los consumidores. Por un lado, esto puede provocar una pérdida de confianza en las farmacias online, ya que los consumidores sienten que no están obteniendo el mejor precio posible. Al mismo tiempo, esto puede llevar a que los consumidores recurran cada vez más a los portales de comparación, lo que refuerza la competencia entre los portales y las farmacias en línea. Además, esto podría llevar a que los clientes visiten más las farmacias locales para obtener una descripción general más completa de los precios.

En última instancia, la falta de transparencia en los precios en las farmacias en línea puede provocar cambios en el comportamiento de compra y consumo de los consumidores. Queda por ver si la industria responderá a estas críticas y cómo responderá para recuperar la confianza de los consumidores.