Prijsverschillen bij online postorder: Consumentenadviescentrum waarschuwt voor duurdere directe aankopen

Prijsverschillen bij online postorder: Consumentenadviescentrum waarschuwt voor duurdere directe aankopen

Volgens een rapport van www.apotheke-adhoc.de Uit een steekproef van het consumentenadviescentrum blijkt dat klanten die rechtstreeks naar de website van een online apotheek gaan, vaak hogere prijzen betalen dan klanten die via vergelijkingsportalen kopen. Het gemiddelde prijsverschil tussen directe aankoop en vergelijkingsportaal werd geschat op 33 procent, waarbij sommige producten zelfs een prijsverschil van 66 procent hadden. Het Consumentenadviescentrum bekritiseert het gebrek aan transparantie en benadrukt dat deze praktijken het moeilijker maken om goedkope aanbiedingen te vinden.

Deze prijsverschillen zijn mogelijk dankzij speciale software van online apotheken, die de prijs kan variëren afhankelijk van de toegangsroute. Dit is niet transparant voor de consument en maakt het moeilijk om het beste aanbod te vinden. Ondanks de kortingen die de afzenders binnen hun winkel aanbieden, zijn deze bij directe zoekopdrachten vaak lager dan op prijsvergelijkingsportalen.

Deze praktijken kunnen verschillende gevolgen hebben voor de markt en de consument. Enerzijds kan dit leiden tot verlies van vertrouwen in online apotheken, omdat consumenten het gevoel hebben dat ze niet de best mogelijke prijs krijgen. Tegelijkertijd kan het ertoe leiden dat consumenten zich steeds meer tot vergelijkingsportals wenden, wat de concurrentie tussen de portalen en online apotheken versterkt. Bovendien zou dit ertoe kunnen leiden dat klanten vaker lokale apotheken bezoeken om een ​​uitgebreider prijsoverzicht te krijgen.

Uiteindelijk kan het gebrek aan transparantie in de prijzen bij online apotheken leiden tot veranderingen in het winkel- en consumptiegedrag van consumenten. Het valt nog te bezien of en hoe de industrie op deze kritiek zal reageren om het vertrouwen van de consument te herwinnen.