Prisforskjeller i postordre på nett: Forbrukerrådgivningssenter advarer mot dyrere direktekjøp

Prisforskjeller i postordre på nett: Forbrukerrådgivningssenter advarer mot dyrere direktekjøp

I følge en rapport fra www.apotheke-adhoc.de, har et utvalg fra forbrukerrådgivningssenteret vist at kunder som går direkte til et nettapotek sin nettside ofte betaler høyere priser enn kunder som kjøper via sammenligningsportaler. Den gjennomsnittlige prisforskjellen mellom direktekjøp og sammenligningsportal ble estimert til 33 prosent, noen produkter hadde til og med en prisforskjell på 66 prosent. Forbrukerrådgivningssenteret kritiserer mangelen på åpenhet og understreker at denne praksisen gjør det vanskeligere å finne billige tilbud.

Disse prisforskjellene er mulige takket være spesialprogramvare fra nettapoteker, som kan variere prisen avhengig av tilgangsveien. Dette er ikke gjennomsiktig for forbrukerne og gjør det vanskelig å finne det beste tilbudet. Til tross for rabattene som avsenderne tilbyr i sin butikk, er disse ofte lavere ved direkte søk enn på prissammenligningsportaler.

Denne praksisen kan ha ulike innvirkninger på markedet og forbrukerne. På den ene siden kan dette føre til tap av tillit til nettapoteker ettersom forbrukere føler at de ikke får best mulig pris. Samtidig kan det føre til at forbrukere i økende grad henvender seg til sammenligningsportaler, noe som styrker konkurransen mellom portalene og nettapotekene. I tillegg kan dette føre til at kunder besøker lokale apotek mer for å få en mer omfattende oversikt over priser.

Til syvende og sist kan mangelen på åpenhet i priser i nettapoteker føre til endringer i forbrukernes handle- og forbruksatferd. Det gjenstår å se om og hvordan bransjen vil svare på denne kritikken for å gjenvinne forbrukernes tillit.