Różnice cenowe w sprzedaży wysyłkowej w Internecie: Poradnia Konsumencka ostrzega przed droższymi zakupami bezpośrednimi

Różnice cenowe w sprzedaży wysyłkowej w Internecie: Poradnia Konsumencka ostrzega przed droższymi zakupami bezpośrednimi

Według raportu autorstwa www.apotheke-adhoc.de Próba pobrana z centrum porad konsumenckich wykazała, że ​​klienci odwiedzający bezpośrednio witrynę apteki internetowej często płacą wyższe ceny niż klienci dokonujący zakupów za pośrednictwem porównywarek. Średnią różnicę cen pomiędzy zakupem bezpośrednim a porównywarką oszacowano na 33 proc., a w przypadku niektórych produktów różnica w cenie sięgała nawet 66 proc. Punkt porad konsumenckich krytykuje brak przejrzystości i podkreśla, że ​​praktyki te utrudniają znalezienie tanich ofert.

Takie różnice cen są możliwe dzięki specjalnemu oprogramowaniu aptek internetowych, które potrafi różnicować cenę w zależności od drogi dostępu. Jest to mało przejrzyste dla konsumentów i utrudnia znalezienie najlepszej oferty. Pomimo rabatów, jakie oferują spedytorzy w swoim sklepie, często w przypadku wyszukiwań bezpośrednich są one niższe niż w porównywarkach cenowych.

Praktyki te mogą mieć różny wpływ na rynek i konsumentów. Z jednej strony może to prowadzić do utraty zaufania do aptek internetowych, ponieważ konsumenci mają poczucie, że nie otrzymują najlepszej możliwej ceny. Jednocześnie może sprawić, że konsumenci będą coraz częściej zwracać się do porównywarek, co wzmacnia konkurencję pomiędzy portalami a aptekami internetowymi. Dodatkowo może to sprawić, że klienci będą częściej odwiedzać lokalne apteki, aby uzyskać pełniejszy przegląd cen.

Ostatecznie brak przejrzystości cen w aptekach internetowych może doprowadzić do zmian w zakupach i zachowaniach konsumenckich konsumentów. Czas pokaże, czy i jak branża zareaguje na tę krytykę, aby odzyskać zaufanie konsumentów.