Cenové rozdiely pri online zásielkovom odbere: Poradňa pre spotrebiteľov varuje pred drahšími priamymi nákupmi

Cenové rozdiely pri online zásielkovom odbere: Poradňa pre spotrebiteľov varuje pred drahšími priamymi nákupmi

Podľa správy od www.apotheke-adhoc.de, vzorka z poradenského centra pre spotrebiteľov ukázala, že zákazníci, ktorí prejdú priamo na stránku internetovej lekárne, často platia vyššie ceny ako zákazníci, ktorí nakupujú cez porovnávacie portály. Priemerný cenový rozdiel medzi priamym nákupom a porovnávacím portálom bol odhadnutý na 33 percent, pri niektorých produktoch dokonca až 66 percent. Poradenské centrum pre spotrebiteľov kritizuje nedostatok transparentnosti a zdôrazňuje, že tieto praktiky sťažujú vyhľadávanie lacných ponúk.

Tieto cenové rozdiely sú možné vďaka špeciálnemu softvéru z internetových lekární, ktorý môže meniť cenu v závislosti od prístupovej cesty. Pre spotrebiteľov to nie je transparentné a sťažuje to nájsť najlepšiu ponuku. Napriek zľavám, ktoré odosielatelia v rámci svojho obchodu ponúkajú, sú pri priamom vyhľadávaní často nižšie ako na porovnávačoch cien.

Tieto praktiky môžu mať rôzne dopady na trh a spotrebiteľov. Na jednej strane to môže viesť k strate dôvery v internetové lekárne, keďže spotrebitelia majú pocit, že nedostávajú najlepšiu možnú cenu. Zároveň to môže viesť k tomu, že sa spotrebitelia budú čoraz viac obracať na porovnávacie portály, čím sa posilní konkurencia medzi portálmi a internetovými lekárňami. Okrem toho by to mohlo viesť k tomu, že zákazníci budú viac navštevovať miestne lekárne, aby získali komplexnejší prehľad o cenách.

V konečnom dôsledku môže nedostatok transparentnosti pri stanovovaní cien v online lekárňach viesť k zmenám v nákupnom a spotrebiteľskom správaní spotrebiteľov. Uvidí sa, či a ako bude priemysel reagovať na túto kritiku, aby si znovu získal dôveru spotrebiteľov.