Ongelmia Temu-ostossovelluksessa: Talousasiantuntija varoittaa riskeistä

Ongelmia Temu-ostossovelluksessa: Talousasiantuntija varoittaa riskeistä

Tekijän raportin mukaan www.capital.de, varoittaa kuluttajaneuvontaa kiinalaisesta ostossovelluksesta Temusta, joka on sovellusten latauslistan kärjessä monissa maissa. Sovellus lupaa edullisia hintoja, mutta se sisältää kuluttajaasiantuntijoiden mukaan riskejä.

Alusta on vain vaihe kolmansille osapuolille, eikä se ota vastuuta tuotteiden laadusta. Asiakkaat valittivat viallisista tuotteista, huonosta laadusta, vastaanottamattomista lähetyksistä ja väärennetyistä CE-merkinnöistä elektroniikkatuotteissa. Lisäksi Kiinasta tuleviin tuotteisiin voi kohdistua odottamattomia tulleja ja veroja, jotka yllättävät asiakkaat paketin vastaanottaessaan.

Kuluttajaneuvonta ei riskeistä huolimatta pääsääntöisesti neuvo Temulta ostamista, mutta varoittaa tuotteiden kriittisestä tarkastuksesta ja antaa tietoa tulleista ja maksutapojen, kuten laskujen, käytöstä. On myös suositeltavaa, että rajoitat sovelluksen henkilökohtaisten tietojen käyttöoikeuksia ja poistat mainosviestit käytöstä.

Kuluttajaneuvontakeskuksen varoitus voi johtaa sovellusten käytön laskuun ja jatkuvaan myynnin laskuun, kun kuluttajat tiedostavat riskejä ja mahdollisia kustannuksia. Lisäksi Temun brändi saattaa kärsiä merkittävästä imagosta negatiivisten otsikoiden ja arvostelujen vuoksi. Tämä merkitsisi luottamuksen menetystä ja siten alustan myynnin menetystä.