Problemen met winkelapp Temu: Financieel expert waarschuwt voor risico's

Problemen met winkelapp Temu: Financieel expert waarschuwt voor risico's

Volgens een rapport van www.hoofdstad.de waarschuwt het consumentenadviescentrum voor de Chinese winkelapp Temu, die in veel landen bovenaan de app-downloadlijsten staat. De app belooft lage prijzen, maar brengt volgens consumentenexperts ook risico's met zich mee.

Het platform is slechts een podium voor derden en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de producten. Klanten klaagden over defecte goederen, slechte kwaliteit, niet-ontvangen zendingen en valse CE-markeringen op elektronische producten. Bovendien kunnen goederen uit China onderworpen zijn aan onverwachte douanerechten en belastingen die klanten verrassen wanneer ze het pakket ontvangen.

Ondanks de risico's raadt het consumentenadviescentrum over het algemeen niet af om bij Temu te kopen, maar waarschuwt het voor het kritisch controleren van de producten en geeft informatie over douanerechten en het gebruik van betaalmethoden zoals facturen. Het wordt ook aanbevolen dat u de machtigingen van de app voor toegang tot persoonlijke gegevens beperkt en reclameberichten uitschakelt.

De waarschuwing van het consumentenadviescentrum zou kunnen leiden tot een daling van het app-gebruik en een aanhoudende daling van de verkopen, omdat consumenten zich meer bewust worden van de risico's en potentiële kosten. Bovendien zou het merk Temu door de negatieve krantenkoppen en recensies een aanzienlijk imagoverlies kunnen lijden. Dit zou een verlies aan vertrouwen en dus omzetverlies voor het platform betekenen.