Problemy z aplikacją zakupową Temu: Ekspert finansowy ostrzega przed ryzykiem

Problemy z aplikacją zakupową Temu: Ekspert finansowy ostrzega przed ryzykiem

Według raportu autorstwa www.capital.de, ostrzega centrum porad konsumenckich przed chińską aplikacją zakupową Temu, która w wielu krajach zajmuje czołowe miejsca na listach pobrań aplikacji. Zdaniem ekspertów konsumenckich aplikacja obiecuje niskie ceny, ale stwarza pewne ryzyko.

Platforma jest jedynie sceną dla osób trzecich i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakość produktów. Klienci skarżyli się na wadliwy towar, złą jakość, nieotrzymane przesyłki oraz fałszywe oznaczenia CE na produktach elektronicznych. Ponadto towary z Chin mogą podlegać nieoczekiwanym cłom i podatkom, które zaskakują klientów po otrzymaniu przesyłki.

Pomimo zagrożeń, poradnia konsumencka generalnie nie odradza zakupów w Temu, ale przestrzega przed krytycznym sprawdzaniem produktów oraz udziela informacji na temat opłat celnych i stosowania metod płatności, takich jak faktury. Zalecane jest również ograniczenie uprawnień aplikacji do dostępu do danych osobowych i wyłączenie wiadomości promocyjnych.

Ostrzeżenie centrum porad konsumenckich może doprowadzić do spadku wykorzystania aplikacji i trwałego spadku sprzedaży w miarę zwiększania się świadomości konsumentów na temat zagrożeń i potencjalnych kosztów. Ponadto marka Temu może ucierpieć ze względu na negatywne nagłówki i recenzje. Oznaczałoby to utratę zaufania, a co za tym idzie, utratę sprzedaży platformy.