Regulación legal sobre citas perdidas en consultas médicas según el experto financiero Wolter

Regulación legal sobre citas perdidas en consultas médicas según el experto financiero Wolter

Cómo www.apotheke-adhoc.de Como se informó, actualmente no existe una regulación legal uniforme sobre la admisibilidad de la compensación por citas médicas perdidas. Los tribunales han dictado sentencias diferentes al respecto. Expertos como Wolter señalan que, en determinados casos, los consultorios médicos pueden cobrar una tarifa de cancelación por las citas perdidas, especialmente si solo se puede acceder al consultorio por vía electrónica o a través de aplicaciones. Rechazar una nueva cita después de una cita perdida también puede generar problemas. La señora Wolter explica la relación médico-paciente como un contrato de tratamiento según el artículo 630a del Código Civil alemán (BGB). Los médicos están obligados a tratar y los pacientes a pagar si el seguro médico no cubre los costes del tratamiento. Si los pacientes no asisten ni cancelan sus citas, esto puede alterar enormemente la práctica.

En determinadas situaciones, los médicos pueden cobrar una tarifa de cancelación, especialmente si las citas se cancelan con poca antelación. Esto es particularmente relevante si la práctica es especializada, tiene largos tiempos de espera, opera solo con cita previa, realiza procedimientos preparados o requiere personal adicional. Los consultorios con muchos pacientes en la sala de espera a menudo encuentran rápidamente reemplazos para las citas canceladas. En general, también está permitido que los consultorios médicos rechacen pacientes en determinados casos. Pero los médicos con aprobación del seguro deben tener una razón válida para negarse, especialmente si no se trata de una emergencia.

Un punto importante que destacan expertos como la señora Wolter es la accesibilidad de la consulta. Es difícil comunicarse con algunos consultorios por teléfono hoy en día y, principal o exclusivamente, programan citas en línea. Esto puede perjudicar especialmente a los pacientes mayores que no pueden o no quieren utilizar los sistemas de reserva online. El Centro del Consumidor de Renania del Norte-Westfalia recomienda cancelar lo antes posible las citas médicas a las que no se pueda acudir, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Si se deben pagar tarifas, los pacientes con seguro público y privado deben pagarlas ellos mismos.

Estos hechos muestran que la concesión de tarifas predeterminadas y el rechazo de los pacientes por parte de los consultorios médicos pueden, en ciertos casos, tener un impacto en el mercado y en los consumidores. En particular, las diferentes regulaciones y la creciente digitalización del sistema sanitario pueden generar desafíos para los pacientes y las prácticas. Existe la posibilidad de que la ley cambie en el futuro para abordar estas cuestiones.