Pravna regulativa o propuštenim terminima u liječničkoj praksi prema financijskom stručnjaku Wolteru

Pravna regulativa o propuštenim terminima u liječničkoj praksi prema financijskom stručnjaku Wolteru

Kako www.apotheke-adhoc.de izvijestio je da trenutno ne postoji jedinstvena zakonska regulativa o dopuštenosti naknade za propuštene liječničke preglede. Sudovi su o tome donijeli različite presude. Stručnjaci poput gospođe Wolter ističu da je u određenim slučajevima liječničkim ordinacijama dopušteno naplatiti naknadu za otkazivanje propuštenih termina, osobito ako se do ordinacije može doći samo elektronički ili putem aplikacija. Odbijanje novog termina nakon propuštenog također može dovesti do problema. Gospođa Wolter objašnjava odnos liječnika i pacijenta kao ugovor o liječenju prema Odjeljku 630a Njemačkog građanskog zakonika (BGB). Liječnici su dužni liječiti, a pacijenti moraju platiti ako zdravstveno osiguranje ne pokrije troškove liječenja. Ako pacijenti ne dođu niti otkažu svoje termine, to može uvelike poremetiti ordinaciju.

U određenim situacijama liječnicima je dopušteno naplatiti naknadu za otkazivanje, osobito ako su termini otkazani u kratkom roku. Ovo je posebno važno ako je ordinacija specijalizirana, ima dugo čekanje, radi samo prema dogovoru, izvodi pripremljene postupke ili zahtijeva dodatno osoblje. Ordinacije s mnogo pacijenata u čekaonici često brzo pronađu zamjenu za otkazane termine. Također je općenito dopušteno da medicinske prakse odbijaju pacijente u određenim slučajevima. Ali liječnici s odobrenjem osiguranja moraju imati valjan razlog za odbijanje, pogotovo ako nije hitan slučaj.

Važna točka koju ističu stručnjaci poput gospođe Wolter je pristupačnost ordinacije. Do nekih je ordinacija ovih dana teško doći telefonom te primarno ili isključivo dogovaraju termine putem interneta. To posebno može dovesti u nepovoljan položaj starije pacijente koji ne mogu ili ne žele koristiti sustave online rezervacija. Potrošački centar Sjeverne Rajne-Vestfalije savjetuje otkazivanje liječničkih pregleda koji se ne mogu održati što je prije moguće, bilo telefonom ili e-poštom. Ako su naknade dospjele, i privatno i javno osigurani pacijenti moraju ih sami platiti.

Ove činjenice pokazuju da nadoknada zaostalih naknada i odbijanje pacijenata od strane liječničke prakse može u određenim slučajevima imati utjecaj na tržište i potrošače. Konkretno, različiti propisi i sve veća digitalizacija zdravstvenog sustava mogu dovesti do izazova za pacijente i ordinacije. Postoji mogućnost da će se zakon u budućnosti promijeniti kako bi se riješila takva pitanja.