Disciplina legale sugli appuntamenti mancati negli studi medici secondo l'esperto finanziario Wolter

Disciplina legale sugli appuntamenti mancati negli studi medici secondo l'esperto finanziario Wolter

Come www.apotheke-adhoc.de Secondo quanto riferito, attualmente non esiste una regolamentazione giuridica uniforme in merito all'ammissibilità del risarcimento per le visite mediche mancate. Su questo i tribunali hanno emesso sentenze diverse. Esperti come la signora Wolter sottolineano che in alcuni casi gli studi medici possono addebitare una penale per gli appuntamenti mancati, soprattutto se lo studio è raggiungibile solo elettronicamente o tramite app. Anche rifiutare un nuovo appuntamento dopo un appuntamento mancato può portare a problemi. La signora Wolter spiega il rapporto medico-paziente come un contratto di cura ai sensi del § 630a del Codice civile tedesco (BGB). I medici sono obbligati a curare e i pazienti devono pagare se la cassa malati non copre i costi del trattamento. Se i pazienti non rispettano né annullano i loro appuntamenti, ciò può compromettere enormemente la pratica.

In determinate situazioni, i medici possono addebitare una penale, soprattutto se gli appuntamenti vengono cancellati con breve preavviso. Ciò è particolarmente rilevante se lo studio è specializzato, prevede lunghi tempi di attesa, opera solo su appuntamento, esegue procedure predisposte o richiede personale aggiuntivo. Gli studi con molti pazienti in sala d'attesa spesso trovano rapidamente dei sostituti per gli appuntamenti annullati. Inoltre è generalmente consentito agli studi medici rifiutare i pazienti in determinati casi. Ma i medici con l'approvazione dell'assicurazione devono avere un motivo valido per il rifiuto, soprattutto se non c'è alcuna emergenza.

Un punto importante sottolineato da esperti come la signora Wolter è l'accessibilità della pratica. Al giorno d'oggi alcuni studi sono difficili da raggiungere telefonicamente e fissano appuntamenti principalmente o esclusivamente online. Ciò può svantaggiare soprattutto i pazienti più anziani che non possono o non vogliono utilizzare i sistemi di prenotazione online. Il Centro consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia consiglia di annullare al più presto possibile gli appuntamenti medici che non possono essere rispettati, sia per telefono che per e-mail. Se sono dovuti degli onorari, i pazienti assicurati sia privatamente che pubblicamente devono pagarli personalmente.

Questi fatti dimostrano che l'indennità di mora e il rifiuto dei pazienti da parte degli studi medici possono in alcuni casi avere un impatto sul mercato e sui consumatori. In particolare, le diverse normative e la crescente digitalizzazione del sistema sanitario possono comportare sfide per i pazienti e gli studi medici. Esiste la possibilità che la legge cambi in futuro per affrontare tali questioni.