Juridiskais regulējums par nokavētu pieņemšanu medicīnas praksē pēc finanšu eksperta Voltera teiktā

Juridiskais regulējums par nokavētu pieņemšanu medicīnas praksē pēc finanšu eksperta Voltera teiktā

Kā www.apotheke-adhoc.de ziņots, šobrīd nav vienota tiesiskā regulējuma attiecībā uz kompensācijas pieļaujamību par nokavētu ārsta apmeklējumu. Tiesas par to ir pieņēmušas dažādus lēmumus. Speciālisti, piemēram, Volteres kundze, norāda, ka atsevišķos gadījumos ārstniecības iestādēs ir atļauts iekasēt atcelšanas maksu par nokavētu tikšanos, it īpaši, ja praksi var sasniegt tikai elektroniski vai izmantojot lietotnes. Problēmas var radīt arī atteikšanās no jaunas tikšanās pēc nokavētas tikšanās. Volteres kundze ārsta un pacienta attiecības skaidro kā ārstēšanas līgumu saskaņā ar Vācijas Civilkodeksa (BGB) 630.a pantu. Ārstiem ir pienākums ārstēties un pacientiem jāmaksā, ja veselības apdrošināšanas sabiedrība nesedz ārstēšanās izdevumus. Ja pacienti neietur un neatceļ savas tikšanās, tas var ievērojami traucēt praksi.

Noteiktās situācijās ārstiem ir atļauts iekasēt atcelšanas maksu, īpaši, ja tikšanās tiek atcelta īsā laikā. Tas ir īpaši svarīgi, ja prakse ir specializēta, ar ilgu gaidīšanas laiku, strādā tikai pēc pieraksta, veic sagatavotas procedūras vai prasa papildu darbiniekus. Prakses ar daudziem pacientiem uzgaidāmajā telpā bieži ātri atrod aizstājējus atceltajām tikšanās reizēm. Arī medicīnas praksē atsevišķos gadījumos ir atļauts noraidīt pacientus. Bet ārstiem ar apdrošināšanas apstiprinājumu ir jābūt pamatotam atteikuma iemeslam, it īpaši, ja nav ārkārtas situācijas.

Svarīgs aspekts, ko uzsver tādi eksperti kā Volteres kundze, ir prakses pieejamība. Dažas prakses vietas mūsdienās ir grūti sasniegt pa tālruni, un tās galvenokārt vai tikai sarunājas tiešsaistē. Tas var īpaši nelabvēlīgi ietekmēt gados vecākus pacientus, kuri nevar vai nevēlas izmantot tiešsaistes rezervācijas sistēmas. Ziemeļreinas-Vestfālenes Patērētāju centrs iesaka atcelt medicīniskās vizītes, kuras nevar veikt pēc iespējas agrāk, izmantojot tālruni vai e-pastu. Ja jāmaksā, gan privāti, gan publiski apdrošinātiem pacientiem tās jāmaksā pašiem.

Šie fakti liecina, ka saistību nepildīšanas maksas atvieglošana un pacientu noraidīšana no medicīnas prakses dažos gadījumos var ietekmēt tirgu un patērētājus. Jo īpaši dažādie noteikumi un pieaugošā veselības aprūpes sistēmas digitalizācija var radīt problēmas pacientiem un praksei. Pastāv iespēja, ka turpmāk likums tiks mainīts, lai risinātu šādus jautājumus.