Wettelijke regeling over niet nagekomen afspraken in artsenpraktijken volgens financieel deskundige Wolter

Wettelijke regeling over niet nagekomen afspraken in artsenpraktijken volgens financieel deskundige Wolter

Hoe www.apotheke-adhoc.de gemeld, bestaat er momenteel geen uniforme wettelijke regeling met betrekking tot de toelaatbaarheid van compensatie voor gemiste medische afspraken. Rechtbanken hebben hierover verschillende uitspraken gedaan. Deskundigen als mevrouw Wolter wijzen erop dat artsenpraktijken in bepaalde gevallen annuleringskosten in rekening mogen brengen voor gemiste afspraken, vooral als de praktijk alleen elektronisch of via apps bereikbaar is. Ook het weigeren van een nieuwe afspraak na een gemiste afspraak kan tot problemen leiden. Mevrouw Wolter legt de arts-patiëntrelatie uit als een behandelovereenkomst volgens artikel 630a van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Artsen zijn verplicht om te behandelen en patiënten moeten betalen als de zorgverzekeraar de behandelingskosten niet vergoedt. Als patiënten hun afspraken niet nakomen of afzeggen, kan dit de praktijk enorm ontwrichten.

In bepaalde situaties mogen artsen annuleringskosten in rekening brengen, vooral als afspraken op korte termijn worden geannuleerd. Dit is met name relevant als de praktijk gespecialiseerd is, lange wachttijden kent, alleen op afspraak werkt, voorbereide procedures uitvoert of extra personeel nodig heeft. Praktijken met veel patiënten in de wachtkamer vinden vaak snel vervanging voor geannuleerde afspraken. Ook is het voor artsenpraktijken in het algemeen toegestaan ​​om in bepaalde gevallen patiënten af ​​te wijzen. Maar artsen met goedkeuring van de verzekering moeten een geldige reden hebben voor de weigering, vooral als er geen sprake is van een noodsituatie.

Een belangrijk punt dat door deskundigen als mevrouw Wolter wordt benadrukt, is de toegankelijkheid van de praktijk. Sommige praktijken zijn tegenwoordig telefonisch lastig te bereiken en maken afspraken voornamelijk of uitsluitend online. Dit kan met name oudere patiënten benadelen die geen gebruik kunnen of willen maken van online boekingssystemen. Het Consumentencentrum Noordrijn-Westfalen adviseert om medische afspraken die niet kunnen worden nagekomen zo vroeg mogelijk telefonisch of per e-mail te annuleren. Als er honoraria verschuldigd zijn, moeten zowel particulier als publiek verzekerde patiënten deze zelf betalen.

Deze feiten laten zien dat het toekennen van standaardhonoraria en de afwijzing van patiënten door medische praktijken in bepaalde gevallen gevolgen kunnen hebben voor de markt en de consument. Met name de verschillende regelgeving en de toenemende digitalisering van het gezondheidszorgsysteem kunnen tot uitdagingen voor patiënten en praktijken leiden. Het is mogelijk dat de wet in de toekomst zal veranderen om dergelijke problemen aan te pakken.