Regulacje prawne dotyczące nieodwoływania wizyt w gabinetach lekarskich zdaniem eksperta finansowego Woltera

Regulacje prawne dotyczące nieodwoływania wizyt w gabinetach lekarskich zdaniem eksperta finansowego Woltera

Jak www.apotheke-adhoc.de Jak wynika z doniesień, obecnie nie ma jednolitej regulacji prawnej dotyczącej dopuszczalności odszkodowania za opuszczone wizyty lekarskie. Sądy wydały różne orzeczenia w tej sprawie. Eksperci tacy jak pani Wolter zwracają uwagę, że w niektórych przypadkach gabinety lekarskie mogą pobierać opłatę za anulowanie wizyt, zwłaszcza jeśli można się z nimi skontaktować wyłącznie drogą elektroniczną lub za pośrednictwem aplikacji. Odmowa umówienia się na nową wizytę po opuszczeniu wizyty może również prowadzić do problemów. Pani Wolter wyjaśnia relację lekarz-pacjent jako umowę o leczenie zgodnie z art. 630a niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Lekarze mają obowiązek leczyć, a pacjenci muszą płacić, jeśli zakład ubezpieczeń zdrowotnych nie pokrywa kosztów leczenia. Jeśli pacjenci nie dotrzymają lub odwołają wizyty, może to poważnie zakłócić praktykę.

W niektórych sytuacjach lekarze mają prawo pobrać opłatę za anulowanie wizyty, szczególnie jeśli wizyta zostanie odwołana z krótkim wyprzedzeniem. Jest to szczególnie istotne, jeśli przychodnia jest specjalistyczna, charakteryzuje się długim czasem oczekiwania, działa wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty, wykonuje przygotowane procedury lub wymaga dodatkowego personelu. Praktyki, w których w poczekalni przebywa duża liczba pacjentów, często szybko znajdują zastępstwa na odwołane wizyty. W niektórych przypadkach praktyka lekarska ogólnie dopuszcza odmowę przyjęcia pacjenta. Jednak lekarze posiadający zgodę ubezpieczyciela muszą mieć ważny powód odmowy, zwłaszcza jeśli nie zachodzi nagły przypadek.

Ważną kwestią podkreślaną przez ekspertów takich jak pani Wolter jest dostępność gabinetu. Z niektórymi przychodniami trudno się obecnie skontaktować telefonicznie i umawiać się na wizyty głównie lub wyłącznie online. Może to być szczególnie niekorzystne dla starszych pacjentów, którzy nie mogą lub nie chcą korzystać z systemów rezerwacji online. Centrum Konsumenckie Nadrenii Północnej-Westfalii zaleca odwoływanie wizyt lekarskich, na które nie można się stawić tak wcześnie, jak to możliwe, telefonicznie lub e-mailem. Jeśli opłaty są należne, zarówno pacjenci ubezpieczeni prywatnie, jak i publiczni muszą je uiścić sami.

Fakty te pokazują, że przyznanie opłat za zwłokę i odrzucenie pacjentów przez praktyki lekarskie może w niektórych przypadkach mieć wpływ na rynek i konsumentów. W szczególności różne przepisy i rosnąca cyfryzacja systemu opieki zdrowotnej mogą prowadzić do wyzwań dla pacjentów i praktyk. Istnieje możliwość, że w przyszłości prawo ulegnie zmianie, aby rozwiązać takie problemy.