Reglementarea legală privind programările ratate în cabinetele medicale conform expertului financiar Wolter

Reglementarea legală privind programările ratate în cabinetele medicale conform expertului financiar Wolter

Cum www.apotheke-adhoc.de raportat, în prezent nu există o reglementare legală uniformă cu privire la admisibilitatea despăgubirilor pentru programările medicale lipsite. Instanțele au pronunțat diferite hotărâri în acest sens. Experți precum doamna Wolter subliniază că, în anumite cazuri, cabinetelor medicale li se permite să perceapă o taxă de anulare pentru întâlnirile pierdute, mai ales dacă cabinetul poate fi accesat doar electronic sau prin intermediul aplicațiilor. Refuzul unei noi întâlniri după o întâlnire ratată poate duce, de asemenea, la probleme. Doamna Wolter explică relația medic-pacient ca un contract de tratament conform secțiunii 630a din Codul civil german (BGB). Medicii sunt obligați să trateze și pacienții trebuie să plătească dacă casa de asigurări de sănătate nu acoperă costurile tratamentului. Dacă pacienții nici nu își păstrează și nici nu își anulează programările, acest lucru poate perturba masiv practica.

În anumite situații, medicilor li se permite să perceapă o taxă de anulare, mai ales dacă programările sunt anulate în scurt timp. Acest lucru este deosebit de relevant dacă practica este specializată, are timpi lungi de așteptare, operează numai cu programare, efectuează proceduri pregătite sau necesită personal suplimentar. Practicile cu mulți pacienți în sala de așteptare găsesc adesea rapid înlocuitori pentru programările anulate. De asemenea, este, în general, permis ca practicile medicale să respingă pacienții în anumite cazuri. Dar medicii cu aprobare de asigurare trebuie să aibă un motiv întemeiat pentru refuz, mai ales dacă nu există o urgență.

Un punct important subliniat de experți precum doamna Wolter este accesibilitatea practicii. Unele cabinete sunt greu de contactat prin telefon în aceste zile și în primul rând sau exclusiv fac programări online. Acest lucru poate dezavantaja în special pacienții în vârstă care nu pot sau nu doresc să folosească sistemele de rezervare online. Centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia recomandă anularea programărilor medicale care nu pot fi păstrate cât mai curând posibil, fie prin telefon, fie prin e-mail. Dacă se datorează taxe, atât pacienții asigurați din sectorul privat, cât și cei asigurați public trebuie să le plătească ei înșiși.

Aceste fapte arată că acordarea taxelor de nerambursare și respingerea pacienților de către cabinetele medicale pot avea în anumite cazuri un impact asupra pieței și consumatorilor. În special, diferitele reglementări și digitalizarea tot mai mare a sistemului de sănătate pot duce la provocări pentru pacienți și practici. Există posibilitatea ca legea să se schimbe în viitor pentru a aborda astfel de probleme.