金融专家沃尔特表示，对医疗实践中错过预约的法律监管

金融专家沃尔特表示，对医疗实践中错过预约的法律监管

如何 www.apotheke-adhoc.de 据报道，目前对于错过医疗预约的赔偿是否可受理没有统一的法律规定。法院对此作出了不同的裁决。沃尔特女士等专家指出，在某些情况下，医疗机构可​​以对错过的预约收取取消费，特别是如果只能通过电子方式或应用程序联系该机构的话。错过预约后拒绝新的预约也会导致问题。 Wolter女士根据德国民法典（BGB）第630a条将医患关系解释为治疗合同。如果健康保险公司不承担治疗费用，医生有义务进行治疗，患者则必须支付费用。如果患者既不保留也不取消预约，这可能会严重扰乱医疗实践。

在某些情况下，医生可以收取取消费用，特别是在短时间内取消预约的情况下。如果诊所专业化、等待时间较长、仅通过预约进行操作、执行准备好的程序或需要额外的工作人员，这一点尤其重要。候诊室里有许多病人的诊所经常很快找到替代取消预约的人。在某些情况下，医疗机构通常也允许拒绝患者。但获得保险批准的医生必须有正当理由拒绝，特别是在没有紧急情况的情况下。

沃尔特女士等专家强调的一个重要观点是这种做法的可及性。如今，有些诊所很难通过电话联系，只能在网上进行预约。这对于不能或不想使用在线预订系统的老年患者尤其不利。北莱茵-威斯特法伦州消费者中心建议通过电话或电子邮件取消无法尽早预约的医疗预约。如果需要付费，私人和公共保险的患者都必须自行支付。

这些事实表明，在某些情况下，允许拖欠费用和拒绝患者的医疗行为可能会对市场和消费者产生影响。特别是，不同的法规和医疗保健系统日益数字化可能会给患者和实践带来挑战。未来有可能修改法律来解决此类问题。