Retsgrundlag og konsekvenser: Kan lægevagten pålægge bøder for udeblevne tider?

Retsgrundlag og konsekvenser: Kan lægevagten pålægge bøder for udeblevne tider?

Ifølge en rapport fra www.infranken.de, har mange patienter allerede befundet sig i den situation, at de med kort varsel ikke kunne møde op til en lægebesøg. Men hvad er konsekvenserne, hvis man ikke møder op til en lægebesøg? Nordrhein-Westfalens forbrugerrådgivningscenter har klare svar på disse spørgsmål og forklarer det juridiske grundlag for misligholdelsesgebyrer. Der er ikke generelt gyldigt retsgrundlag for afbestillingsgebyrer for udeblevet lægesamtaler. Hver sag vurderes individuelt i retten, hvor tabt arbejdsfortjeneste spiller en afgørende rolle. Findes en erstatningspatient, er et afbestillingsgebyr ikke tilladt.

Specialiseret praksis, der laver aftaler i god tid, kan opkræve et afbestillingsgebyr ved kortvarig afbud, da tabt arbejdsfortjeneste ikke kan erstattes. Det anbefales kraftigt, at lægesamtaler aflyses så tidligt som muligt for at muliggøre en omlægning af aftalen og for at undgå tab af arbejdsfortjeneste. Forbrugerrådgivningen understreger, at det er bedst at udskyde en aftale efter gensidig aftale for at undgå et afbestillingsgebyr.

Spørgsmålet om, hvorvidt lægepraksis kan afvise patienter, afhænger af omstændighederne. I nødstilfælde kan en lovforsikret patient ikke afvises. Hvis der ikke er nødsituationer, kan praksis afvise patienten, men skal give en gyldig grund hertil. Patienter skal selv betale gebyr for en uaflyst tid, da sygesikringsselskaber ikke dækker dette.

Fra et økonomisk perspektiv kan opkrævning af afbestillingsgebyrer for manglende aftaler hjælpe praksis med at kompensere for deres tab af indkomst og øge deres effektivitet. Dette kan dog også føre til utilfredshed blandt patienterne og påvirke læge-patient forholdet. Det vil derfor være tilrådeligt at etablere gennemsigtige og retfærdige retningslinjer for opkrævning af misligholdelsesgebyrer for at minimere mulige negative virkninger for markedet og forbrugeren.