الوضع القانوني فيما يتعلق برسوم الخسارة: هذا ما يقوله مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين

الوضع القانوني فيما يتعلق برسوم الخسارة: هذا ما يقوله مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين

بحسب تقرير ل rp-online.de يجوز للممارسات الطبية تحصيل رسوم الإلغاء من المرضى الذين لا يحضرون المواعيد المتفق عليها أو لا يلغونها في الوقت المناسب. وهذا ما أكده الخبراء في مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين في مويرز ونقلاً عن خبيرة قانون الصحة سابين فولتر. لم تتخذ المحاكم بعد قرارات متسقة بشأن هذه المسألة، ولكن هناك حالات معينة تكون فيها رسوم الطوارئ قانونية.

من منظور قانوني، تعتبر العلاقة بين الطبيب والمريض بمثابة عقد علاج وفقًا للمادة 630أ من BGB. وهذا يعني أن الأطباء ملزمون بتقديم العلاج المتفق عليه والمرضى ملزمون بالدفع إذا لم تقم شركة التأمين الصحي بتغطية العلاج. من وجهة النظر الطبية، قد يؤدي عدم حضور المريض إلى تعطيل هذه الممارسة بشكل كبير، وفي بعض الحالات قد تفرض ممارسات الأطباء رسوم إلغاء.

يحق عمومًا للممارسات المتخصصة ذات أوقات الانتظار الأطول أو الممارسات التي يتعين عليها القيام باستعدادات مكثفة للإجراءات المخطط لها، فرض رسوم إلغاء. قد يكون من حق ممارسة الطبيب الحصول على تعويض إذا تعرضت لخسارة في الأرباح بسبب عدم إمكانية ملء المواعيد الشاغرة.

يُسمح عمومًا برفض علاج المرضى في حالة عدم وجود حالة طارئة. ومع ذلك، يجب أن يكون للممارسات الحاصلة على موافقة التأمين الصحي سبب وجيه للرفض. من وجهة نظر المريض، يجب النظر إلى الإلغاء قصير المدى لمرة واحدة بشكل مختلف عن عدم الحضور المتكرر بدون عذر. حتى المرض الحاد قصير الأمد لا ينبغي أن يؤدي إلى دفع رسوم.

يوصى بإلغاء المواعيد الطبية في أقرب وقت ممكن، إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال ممثل. إذا تم تأجيل موعد الطبيب المتفق عليه بموافقة متبادلة، فلا ينطبق شرط رسوم الإلغاء. إذا كانت رسوم الإلغاء لا تزال مستحقة، فيجب على المرضى المؤمن عليهم من القطاع الخاص والمؤمن عليهم قانونيًا دفعها بأنفسهم، لأن شركات التأمين الصحي لا تغطيها.

يمكن أن يكون لهذه اللوائح تأثير على السوق والمستهلكين. يجب أن يدرك المرضى أن الإلغاء أو عدم الحضور في اللحظة الأخيرة يمكن أن يؤدي إلى خسارة الرسوم، في حين أن الممارسات الطبية لديها الفرصة لتقديم مطالبة في حالة خسارة الإيرادات. من المهم أن يكون المرضى والممارسون على دراية بحقوقهم ومسؤولياتهم لتجنب الصراعات.