Правна ситуация по отношение на таксите за загуби: Това казва Потребителският център на Северен Рейн-Вестфалия

Правна ситуация по отношение на таксите за загуби: Това казва Потребителският център на Северен Рейн-Вестфалия

Според доклад на rp-online.de, е допустимо медицинските практики да начисляват такси за анулиране от пациенти, които не присъстват на уговорени часове или не ги отменят своевременно. Това потвърждават експертите от Центъра за потребители на Северен Рейн-Вестфалия в Мьорс и цитират експерта по здравно право Сабине Волтер. Съдилищата все още не са взели последователни решения по този въпрос, но има определени случаи, в които таксите за извънредни ситуации са законни.

От правна гледна точка връзката лекар-пациент е договор за лечение съгласно раздел 630a BGB. Това означава, че лекарите са длъжни да предоставят договореното лечение, а пациентите са длъжни да платят, ако здравноосигурителната компания не поеме лечението. От медицинска гледна точка неявяването на пациент може значително да наруши практиката и в някои случаи лекарските практики може да наложат такси за анулиране.

Особено специализирани практики с по-дълго време на изчакване или практики, които трябва да направят обширна подготовка за планирани процедури, обикновено имат право да начисляват такси за анулиране. Лекарската практика може да има право на обезщетение, ако е претърпяла загуба на печалба, тъй като свободните назначения не могат да бъдат заети.

Отказът от лечение на пациенти обикновено е разрешен, ако няма спешни случаи. Въпреки това, практиките със здравноосигурително одобрение трябва да имат основателна причина за отказа. От гледна точка на пациента еднократната краткосрочна отмяна трябва да се разглежда по различен начин от многократното неявяване без извинение. Дори краткотрайно остро заболяване не трябва да води до такса.

Препоръчително е часовете за лекар да бъдат отменени възможно най-рано, по телефона, имейл или чрез представител. Ако договорен лекарски час се отложи по взаимно съгласие, изискването за такса за анулиране не се прилага. Ако все още се дължи такса за анулиране, както частноосигурените, така и правноосигурените пациенти трябва да я платят сами, тъй като здравноосигурителните компании не я покриват.

Тези разпоредби могат да окажат влияние върху пазара и потребителите. Пациентите трябва да знаят, че анулирането или неявяването в последния момент може да доведе до загуба на такси, докато медицинските практики имат възможност да предявят иск, ако загубят приходи. Важно е пациентите и практиките да са наясно със своите права и отговорности, за да се избегнат конфликти.