Pravna situacija u vezi s naknadama za gubitke: ovo kaže Potrošački centar Sjeverne Rajne-Vestfalije

Pravna situacija u vezi s naknadama za gubitke: ovo kaže Potrošački centar Sjeverne Rajne-Vestfalije

Prema izvješću od rp-online.de, dopušteno je liječničkim ordinacijama naplaćivati ​​troškove otkazivanja od pacijenata koji ne dođu na dogovorene termine ili ih ne otkažu na vrijeme. To potvrđuju stručnjaci Potrošačkog centra Sjeverne Rajne-Vestfalije u Moersu i citiraju stručnjakinju za zdravstveno pravo Sabine Wolter. Sudovi još nisu donijeli dosljedne odluke o ovom pitanju, ali postoje određeni slučajevi u kojima su nepredviđene naknade zakonite.

Iz pravne perspektive, odnos liječnik-pacijent je ugovor o liječenju prema Odjeljku 630a BGB. To znači da su liječnici dužni pružiti dogovoreno liječenje, a pacijenti su dužni platiti ako zdravstveno osiguranje ne pokrije liječenje. Iz medicinske perspektive, nedolazak pacijenta može značajno poremetiti ordinaciju i u nekim slučajevima liječničke ordinacije mogu stoga naplatiti naknade za otkazivanje.

Posebno specijalizirane ordinacije s duljim čekanjem ili ordinacije koje se moraju opsežno pripremati za planirane zahvate općenito imaju pravo naplatiti naknade za otkazivanje. Liječnička ordinacija može imati pravo na naknadu ako je pretrpjela gubitak zarade jer se slobodni termini nisu mogli popuniti.

Odbijanje liječenja pacijenata općenito je dopušteno ako nema hitnog slučaja. Međutim, ordinacije s odobrenjem zdravstvenog osiguranja moraju imati valjan razlog za odbijanje. Iz perspektive pacijenta, jednokratno kratkoročno otkazivanje treba promatrati drugačije od opetovanog neopravdanog nedolaska. Čak ni kratkotrajna akutna bolest ne bi trebala rezultirati naknadom.

Preporuča se da se liječnički pregledi otkažu što je prije moguće, bilo telefonom, e-poštom ili putem predstavnika. Ako je dogovoreni termin liječnika odgođen sporazumno, ne primjenjuje se obveza naknade za otkazivanje. Ako i dalje treba platiti naknadu za otkazivanje, i privatno osigurani i pravno osigurani pacijenti moraju je sami platiti jer je zdravstveno osiguranje ne pokriva.

Ovi propisi mogu utjecati na tržište i potrošače. Pacijenti bi trebali biti svjesni da otkazivanje ili nepojavljivanje u zadnji tren može rezultirati gubitkom naknade, dok medicinske ordinacije imaju priliku podnijeti zahtjev ako izgube prihod. Važno je da pacijenti i ordinacije budu svjesni svojih prava i odgovornosti kako bi se izbjegli sukobi.