Situazione giuridica in materia di spese di perdita: questo è ciò che dice il Centro consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia

Situazione giuridica in materia di spese di perdita: questo è ciò che dice il Centro consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia

Secondo un rapporto di rp-online.de, gli studi medici possono addebitare penali di annullamento ai pazienti che non si presentano agli appuntamenti concordati o non li annullano in modo tempestivo. Lo confermano gli esperti del Centro consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia a Moers e citano l'esperta di diritto sanitario Sabine Wolter. I tribunali non hanno ancora preso decisioni coerenti su questo tema, ma ci sono alcuni casi in cui le spese di contingenza sono legali.

Dal punto di vista giuridico il rapporto medico-paziente è un contratto di cura ai sensi del § 630a BGB. Ciò significa che i medici sono tenuti a fornire il trattamento concordato e i pazienti sono tenuti a pagare se la cassa malati non copre il trattamento. Dal punto di vista medico, la mancata presentazione del paziente può compromettere notevolmente lo studio e in alcuni casi gli studi medici possono quindi addebitare spese di annullamento.

Gli studi particolarmente specializzati con tempi di attesa più lunghi o gli studi che devono effettuare approfonditi preparativi per le procedure pianificate hanno generalmente il diritto di addebitare spese di annullamento. Lo studio medico può avere diritto ad un risarcimento se ha subito una perdita di guadagno perché non è stato possibile coprire i posti vacanti.

Il rifiuto del trattamento per i pazienti è generalmente consentito se non vi è alcuna emergenza. Tuttavia, le pratiche con l'approvazione dell'assicurazione sanitaria devono avere un motivo valido per il rifiuto. Dal punto di vista del paziente, una cancellazione una tantum a breve termine dovrebbe essere vista in modo diverso rispetto a ripetute mancate presentazioni ingiustificate. Anche una malattia acuta di breve durata non dovrebbe comportare alcun compenso.

Si consiglia di annullare gli appuntamenti medici il prima possibile, tramite telefono, e-mail o tramite un rappresentante. Se la visita medica concordata viene rinviata di comune accordo, non sussiste l'obbligo di penale. Se è ancora dovuta una tassa di annullamento, sia i pazienti assicurati privatamente che quelli assicurati legalmente devono pagarla da soli, poiché le casse malati non la coprono.

Queste normative possono avere un impatto sul mercato e sui consumatori. I pazienti devono essere consapevoli che le cancellazioni dell'ultimo minuto o la mancata presentazione possono comportare la perdita di onorari, mentre gli studi medici hanno la possibilità di presentare un reclamo in caso di perdita di entrate. È importante che i pazienti e gli operatori sanitari siano consapevoli dei propri diritti e responsabilità al fine di evitare conflitti.