Juridische situatie met betrekking tot verliesvergoedingen: dit zegt het Consumentencentrum van Noordrijn-Westfalen

Juridische situatie met betrekking tot verliesvergoedingen: dit zegt het Consumentencentrum van Noordrijn-Westfalen

Volgens een rapport van rp-online.de is het voor artsenpraktijken toegestaan ​​om annuleringskosten in rekening te brengen bij patiënten die afgesproken afspraken niet nakomen of niet tijdig afzeggen. Dit wordt bevestigd door de experts van het Consumentencentrum Noordrijn-Westfalen in Moers en citeert gezondheidsrechtdeskundige Sabine Wolter. Rechtbanken hebben nog geen consistente beslissingen genomen over deze kwestie, maar er zijn bepaalde gevallen waarin onvoorziene kosten legaal zijn.

Juridisch gezien is de arts-patiëntrelatie een behandelovereenkomst volgens artikel 630a BGB. Dit betekent dat artsen verplicht zijn de afgesproken behandeling te geven en dat patiënten moeten betalen als de zorgverzekeraar de behandeling niet vergoedt. Vanuit medisch perspectief kunnen no-shows van patiënten de praktijk aanzienlijk verstoren en in sommige gevallen kunnen artsenpraktijken daarom annuleringskosten in rekening brengen.

Met name gespecialiseerde praktijken met langere wachttijden of praktijken die uitgebreide voorbereidingen moeten treffen voor geplande ingrepen hebben doorgaans het recht om annuleringskosten in rekening te brengen. De artsenpraktijk kan recht hebben op een vergoeding als zij inkomstenderving heeft geleden doordat de vacante afspraken niet konden worden vervuld.

Het weigeren van behandeling voor patiënten is over het algemeen toegestaan ​​als er geen sprake is van een noodsituatie. Wel moeten praktijken met een erkenning door een zorgverzekeraar een geldige reden hebben voor de afwijzing. Vanuit het perspectief van de patiënt moet een eenmalige annulering op korte termijn anders worden bekeken dan herhaalde, ongeoorloofde no-shows. Zelfs een acute ziekte van korte duur mag geen vergoeding met zich meebrengen.

Het wordt aanbevolen om medische afspraken zo snel mogelijk te annuleren, hetzij per telefoon, e-mail of via een vertegenwoordiger. Indien een overeengekomen doktersafspraak met wederzijds goedvinden wordt uitgesteld, geldt de eis van annuleringskosten niet. Als er toch annuleringskosten verschuldigd zijn, moeten zowel particulier verzekerde als wettelijk verzekerde patiënten deze zelf betalen, aangezien de zorgverzekeraars deze niet vergoeden.

Deze regelgeving kan impact hebben op de markt en consumenten. Patiënten moeten zich ervan bewust zijn dat last-minute annuleringen of no-shows kunnen leiden tot verloren honoraria, terwijl medische praktijken de mogelijkheid hebben om een ​​claim in te dienen als ze inkomsten mislopen. Om conflicten te voorkomen is het belangrijk dat patiënten en praktijken zich bewust zijn van hun rechten en verantwoordelijkheden.