Juridisk situasjon om tapsgebyrer: Dette sier forbrukersenteret Nordrhein-Westfalen

Juridisk situasjon om tapsgebyrer: Dette sier forbrukersenteret Nordrhein-Westfalen

I følge en rapport fra rp-online.de, er det tillatt for legepraksis å kreve avbestillingsgebyr fra pasienter som ikke møter på avtalte avtaler eller ikke avbestiller dem i tide. Det bekrefter ekspertene ved Nordrhein-Westfalen forbrukersenter i Moers og siterer helserettsekspert Sabine Wolter. Domstoler har ennå ikke tatt konsekvente avgjørelser om dette spørsmålet, men det er visse tilfeller der beredskapsgebyrer er lovlige.

Fra et juridisk perspektiv er lege-pasientforholdet en behandlingskontrakt etter § 630a BGB. Det betyr at leger plikter å gi avtalt behandling og pasienter plikter å betale dersom helseforsikringsselskapet ikke dekker behandlingen. Fra et medisinsk perspektiv kan manglende oppmøte for pasienter i betydelig grad forstyrre praksisen, og i noen tilfeller kan legenes praksis derfor kreve avbestillingsgebyr.

Særlig spesialisert praksis med lengre ventetid eller praksis som må gjøre omfattende forberedelser til planlagte prosedyrer har som hovedregel rett til å kreve avbestillingsgebyr. Legepraksisen kan ha krav på erstatning dersom den har lidd tapt arbeidsfortjeneste fordi de ledige stillingene ikke kunne fylles.

Å nekte behandling for pasienter er generelt tillatt dersom det ikke er akutt. Praksis med helseforsikringsgodkjenning må imidlertid ha en gyldig grunn for avslaget. Fra pasientens perspektiv bør en engangsavbestilling på kort sikt ses annerledes enn gjentatte uunnskyldte uteblivelser. Selv en kortvarig akutt sykdom skal ikke medføre gebyr.

Det anbefales at legetimer avbestilles så tidlig som mulig, enten på telefon, epost eller gjennom en representant. Dersom en avtalt legetime utsettes etter gjensidig samtykke, gjelder ikke kravet om avbestillingsgebyr. Dersom det fortsatt skal betales avbestillingsgebyr, må både privatforsikrede og lovforsikrede pasienter betale det selv, da helseforsikringsselskapene ikke dekker det.

Dette regelverket kan ha innvirkning på markedet og forbrukerne. Pasienter bør være oppmerksomme på at avbestillinger i siste liten eller manglende oppmøte kan resultere i tapte gebyrer, mens medisinsk praksis har mulighet til å fremsette krav dersom de mister inntekter. Det er viktig at pasienter og praksis er bevisst sine rettigheter og plikter for å unngå konflikter.