Situația juridică privind comisioanele de pierdere: Iată ce spune Centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia

Situația juridică privind comisioanele de pierdere: Iată ce spune Centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia

Potrivit unui raport al rp-online.de, este permis ca cabinetele medicale să perceapă taxe de anulare de la pacienții care nu participă la întâlnirile convenite sau nu le anulează în timp util. Acest lucru este confirmat de experții de la Centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia din Moers și citează expertul în dreptul sănătății Sabine Wolter. Instanțele nu au luat încă decizii consistente în această chestiune, dar există anumite cazuri în care onorariile neprevăzute sunt legale.

Din punct de vedere juridic, relația medic-pacient este un contract de tratament conform Secțiunii 630a BGB. Aceasta înseamnă că medicii sunt obligați să ofere tratamentul convenit și pacienții sunt obligați să plătească dacă casa de asigurări de sănătate nu acoperă tratamentul. Din punct de vedere medical, neprezentarea pacientului poate perturba semnificativ practica și, în unele cazuri, cabinetele medicilor pot percepe taxe de anulare.

În special, cabinetele specializate cu timpi de așteptare mai mari sau practicile care trebuie să facă pregătiri ample pentru procedurile planificate au, în general, dreptul de a percepe taxe de anulare. Cabinetul medicului poate avea dreptul la despăgubiri în cazul în care a suferit o pierdere a veniturilor din cauza faptului că nu s-au putut ocupa numirile vacante.

Refuzarea tratamentului pentru pacienți este în general permisă dacă nu există o urgență. Cu toate acestea, practicile cu aprobare de asigurări de sănătate trebuie să aibă un motiv valid pentru respingere. Din perspectiva pacientului, o anulare unică pe termen scurt ar trebui privită diferit decât neprezentările repetate nejustificate. Chiar și o boală acută de scurtă durată nu ar trebui să aibă ca rezultat o taxă.

Este recomandat ca programările medicale să fie anulate cât mai curând posibil, fie prin telefon, e-mail sau prin intermediul unui reprezentant. În cazul în care o programare convenită la medic este amânată de comun acord, nu se aplică cerința unei taxe de anulare. Dacă încă se datorează o taxă de anulare, atât pacienții asigurați privat, cât și cei asigurați legal trebuie să o plătească ei înșiși, deoarece casele de asigurări de sănătate nu o acoperă.

Aceste reglementări pot avea un impact asupra pieței și consumatorilor. Pacienții ar trebui să fie conștienți de faptul că anulările de ultimă oră sau neprezentările pot duce la pierderea taxelor, în timp ce cabinetele medicale au posibilitatea de a depune o reclamație dacă pierd venituri. Este important ca pacienții și practicile să fie conștienți de drepturile și responsabilitățile lor pentru a evita conflictele.