Pravni položaj v zvezi s provizijami za izgubo: Tako pravi potrošniški center Severnega Porenja-Vestfalije

Pravni položaj v zvezi s provizijami za izgubo: Tako pravi potrošniški center Severnega Porenja-Vestfalije

Glede na poročilo avtorja rp-online.de, je dopustno, da zdravstvene ordinacije zaračunajo odstopnino od pacientov, ki se ne udeležijo dogovorjenih terminov ali jih ne odpovejo pravočasno. To potrjujejo strokovnjaki potrošniškega centra Severnega Porenja-Vestfalije v Moersu in citirajo strokovnjakinjo za zdravstveno pravo Sabine Wolter. Sodišča še niso sprejela doslednih odločitev o tem vprašanju, vendar obstajajo nekateri primeri, v katerih so nepredvidene pristojbine zakonite.

S pravnega vidika je razmerje med zdravnikom in pacientom pogodba o zdravljenju v skladu s členom 630a BGB. To pomeni, da so zdravniki dolžni zagotoviti dogovorjeno zdravljenje, bolniki pa so dolžni plačati, če zdravstvena zavarovalnica zdravljenja ne krije. Z zdravstvenega vidika lahko neprihod bolnika znatno moti ordinacijo, zato lahko v nekaterih primerih zdravniške ordinacije zaračunajo stroške odpovedi.

Posebej specializirane ordinacije z daljšimi čakalnimi dobami ali ordinacije, ki se morajo obsežno pripravljati na načrtovane posege, so praviloma upravičene do zaračunavanja stroškov odpovedi. Zdravniška ordinacija je lahko upravičena do odškodnine, če je utrpela izgubo zaslužka, ker ni bilo mogoče zapolniti prostih terminov.

Zavrnitev zdravljenja za bolnike je na splošno dovoljena, če ni nujnega primera. Vendar morajo imeti ordinacije z odobritvijo zdravstvenega zavarovanja utemeljen razlog za zavrnitev. Z vidika bolnika je treba na enkratno kratkoročno odpoved gledati drugače kot na ponavljajočo se neopravičeno neprihod. Tudi kratkotrajna akutna bolezen ne bi smela povzročiti plačila.

Priporočljivo je, da zdravniške preglede odpoveste čim prej, bodisi po telefonu, elektronski pošti ali prek predstavnika. Če je dogovorjeni termin pri zdravniku sporazumno prestavljen, zahteva po odpovednini ne velja. Če je odstopnina še zapadla, jo morajo tako zasebno zavarovani kot pravno zavarovani pacienti plačati sami, saj je zdravstvene zavarovalnice ne krijejo.

Ti predpisi lahko vplivajo na trg in potrošnike. Pacienti se morajo zavedati, da lahko odpovedi ali neprihodi v zadnjem trenutku povzročijo izgubo stroškov, medtem ko imajo zdravstvene ordinacije možnost vložiti zahtevek, če izgubijo prihodke. Pomembno je, da se pacienti in ordinacije zavedajo svojih pravic in odgovornosti, da bi se izognili konfliktom.