قانون الإصلاح: يركز وزراء حماية المستهلك الألمان على توجيهات الاتحاد الأوروبي

قانون الإصلاح: يركز وزراء حماية المستهلك الألمان على توجيهات الاتحاد الأوروبي

منذ الربيع، أصبح للمستهلكين الحق في الإصلاحات وفقًا لتوجيهات الاتحاد الأوروبي. لا يوجد حاليا أي قانون ألماني في هذا الشأن. وسيتناول وزراء حماية المستهلك حق الإصلاح في اجتماعهم في كونستانز. تنتقد إلكه سالزمان من الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين التدابير التي خطط لها الاتحاد الأوروبي في SWR Tagestalk باعتبارها "غير كافية": "هناك خطر من أن يصبح هذا الحق في الإصلاح حزمة خادعة لا تقدم أي راحة للمستهلكين". على سبيل المثال، يستشهد سالزمان بارتفاع أسعار الإصلاحات التي لم يعالجها الاتحاد الأوروبي. "نحن نعلم من خلال العديد من الدراسات الاستقصائية أن التكاليف المرتفعة مقارنة بشراء منتجات جديدة هي التي تمنع المستهلكين من إجراء الإصلاحات."

الحق في الإصلاح: نظرة نقدية

إن توجيه الاتحاد الأوروبي الذي يمنح المستهلكين الحق في الإصلاح هو بلا شك خطوة في الاتجاه الصحيح. ومع ذلك، فإن انتقادات إلكه سالزمان من الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين لا تمر مرور الكرام. في الواقع، قد تظل تكاليف الإصلاح المرتفعة، والتي لم يعالجها الاتحاد الأوروبي، تشكل عائقًا أمام المستهلكين لإصلاح منتجاتهم. وقد يؤدي هذا في النهاية إلى عدم تقديم الحق في الإصلاح الفوائد المتوقعة للمستهلكين.

كما أن حقيقة عدم وجود قانون ألماني حاليًا حول هذا الموضوع تترك العديد من الأسئلة دون إجابة. ومن الأهمية بمكان أن تعمل مجموعات الدفاع عن المستهلك والحكومة معًا لوضع قوانين صديقة للمستهلك تأخذ في الاعتبار الاحتياجات الحقيقية للمستهلكين.

بحسب تقرير ل www.swr.de,