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Ley de reparaciones: los ministros alemanes de protección del consumidor se centran en la directiva de la UE
Desde primavera, los consumidores tienen derecho a reparaciones según una directiva de la UE. Actualmente no existe ninguna ley alemana al respecto. Los Ministros de Protección del Consumidor abordarán el derecho a reparar en su reunión en Constanza. Elke Salzmann, de la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores, critica las medidas previstas por la UE en el SWR Tagestalk como "inadecuadas": "Existe el riesgo de que este derecho a reparar se convierta en un paquete engañoso que no proporcione ningún alivio a los consumidores". Salzmann pone como ejemplo los elevados precios de las reparaciones, que la UE no ha abordado. “Sabemos por numerosas encuestas que son los costes elevados en comparación con...
Ley de reparaciones: los ministros alemanes de protección del consumidor se centran en la directiva de la UE
Desde primavera, los consumidores tienen derecho a reparaciones según una directiva de la UE. Actualmente no existe ninguna ley alemana al respecto. Los Ministros de Protección del Consumidor abordarán el derecho a reparar en su reunión en Constanza. Elke Salzmann, de la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores, critica las medidas previstas por la UE en el SWR Tagestalk como "inadecuadas": "Existe el riesgo de que este derecho a reparar se convierta en un paquete engañoso que no proporcione ningún alivio a los consumidores". Salzmann pone como ejemplo los elevados precios de las reparaciones, que la UE no ha abordado. "Sabemos por numerosas encuestas que son los altos costes en comparación con la compra de uno nuevo lo que disuade a los consumidores de realizar reparaciones".
Derecho a reparar: una mirada crítica
La directiva de la UE que otorga a los consumidores el derecho a reparar es sin duda un paso en la dirección correcta. Sin embargo, las críticas de Elke Salzmann de la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores no pasan desapercibidas. De hecho, los elevados costes de reparación, que la UE no aborda, pueden seguir siendo un obstáculo para que los consumidores reparen sus productos. En última instancia, esto podría llevar a que el derecho a reparar no proporcione los beneficios esperados a los consumidores.
El hecho de que actualmente no exista ninguna ley alemana sobre este tema también deja muchas preguntas sin respuesta. Es crucial que los grupos de defensa del consumidor y el gobierno trabajen juntos para crear leyes favorables al consumidor que tengan en cuenta las necesidades reales de los consumidores.
Según un informe de www.swr.de,
Lea el artículo fuente en www.swr.de