Zakon o popravcima: njemački ministri za zaštitu potrošača usredotočeni su na direktivu EU

Zakon o popravcima: njemački ministri za zaštitu potrošača usredotočeni su na direktivu EU

Od proljeća potrošači imaju pravo na popravke prema EU direktivi. Trenutno ne postoji njemački zakon o tome. Ministri zaštite potrošača raspravljat će o pravu na popravak na svom sastanku u Konstanzu. Elke Salzmann iz Savezne udruge potrošačkih organizacija kritizira mjere koje je EU planirala u SWR Tagestalku kao "neadekvatne": "Postoji rizik da ovo pravo na popravak postane varljivi paket koji ne pruža nikakvu olakšicu za potrošače." Salzmann kao primjer navodi visoke cijene popravaka kojima se EU nije pozabavila. “Iz brojnih istraživanja znamo da su visoki troškovi u usporedbi s kupnjom novog ono što potrošače odvraća od popravaka.”

Pravo na popravak: kritički pogled

Direktiva EU-a koja potrošačima daje pravo na popravak nedvojbeno je korak u pravom smjeru. Međutim, kritika Elke Salzmann iz Savezne udruge potrošačkih organizacija ne prolazi nezapaženo. Zapravo, visoki troškovi popravka, kojima se EU ne bavi, mogu i dalje predstavljati prepreku potrošačima da daju svoje proizvode na popravak. To bi u konačnici moglo dovesti do toga da pravo na popravak ne donosi očekivane koristi za potrošače.

Činjenica da trenutačno nema njemačkog zakona o ovoj temi također ostavlja mnoga pitanja bez odgovora. Od ključne je važnosti da skupine za zaštitu prava potrošača i vlada rade zajedno na stvaranju zakona prilagođenih potrošačima koji uzimaju u obzir stvarne potrebe potrošača.

Prema izvješću od www.swr.de,