Reparatiewet: Duitse ministers voor consumentenbescherming concentreren zich op de EU-richtlijn
Sinds het voorjaar hebben consumenten volgens een EU-richtlijn recht op reparatie. Er bestaat momenteel geen Duitse wet hierover. De ministers van Consumentenbescherming zullen tijdens hun bijeenkomst in Konstanz het recht op reparatie bespreken. Elke Salzmann van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties bekritiseert de maatregelen die de EU in de SWR Tagestalk heeft gepland als “ontoereikend”: “Het risico bestaat dat dit recht op reparatie een bedrieglijk pakket wordt dat de consument geen enkele verlichting biedt.” Als voorbeeld noemt Salzmann de hoge prijzen voor reparaties die de EU niet heeft aangepakt. “Uit talloze onderzoeken weten we dat het juist de hoge kosten zijn vergeleken met...

Reparatiewet: Duitse ministers voor consumentenbescherming concentreren zich op de EU-richtlijn
Sinds het voorjaar hebben consumenten volgens een EU-richtlijn recht op reparatie. Er bestaat momenteel geen Duitse wet hierover. De ministers van Consumentenbescherming zullen tijdens hun bijeenkomst in Konstanz het recht op reparatie bespreken. Elke Salzmann van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties bekritiseert de maatregelen die de EU in de SWR Tagestalk heeft gepland als “ontoereikend”: “Het risico bestaat dat dit recht op reparatie een bedrieglijk pakket wordt dat de consument geen enkele verlichting biedt.” Als voorbeeld noemt Salzmann de hoge prijzen voor reparaties die de EU niet heeft aangepakt. “Uit talloze onderzoeken weten we dat het de hoge kosten zijn in vergelijking met het kopen van nieuwe producten die consumenten ervan weerhouden reparaties uit te voeren.”
Recht op reparatie: een kritische blik
De EU-richtlijn die consumenten het recht op reparatie geeft, is ongetwijfeld een stap in de goede richting. De kritiek van Elke Salzmann van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties blijft echter niet onopgemerkt. In feite kunnen de hoge reparatiekosten, die niet door de EU worden aangepakt, een belemmering blijven vormen voor consumenten om hun producten te laten repareren. Dit zou er uiteindelijk toe kunnen leiden dat het recht op reparatie niet de verwachte voordelen voor de consument oplevert.
Het feit dat er momenteel geen Duitse wet over dit onderwerp bestaat, laat ook veel vragen onbeantwoord. Het is van cruciaal belang dat consumentenbelangengroepen en de overheid samenwerken om consumentvriendelijke wetten te creëren die rekening houden met de werkelijke behoeften van consumenten.
Volgens een rapport van www.swr.de,
Lees het bronartikel op www.swr.de