Prawo naprawcze: niemieccy ministrowie ochrony konsumentów skupiają się na dyrektywie UE

Prawo naprawcze: niemieccy ministrowie ochrony konsumentów skupiają się na dyrektywie UE

Od wiosny konsumenci mają prawo do napraw zgodnie z dyrektywą unijną. Obecnie nie ma w tym zakresie żadnego niemieckiego prawa. Ministrowie ochrony konsumentów zajmą się prawem do naprawy na posiedzeniu w Konstancji. Elke Salzmann z Federalnego Stowarzyszenia Organizacji Konsumenckich krytykuje środki zaplanowane przez UE w SWR Tagestalk jako „nieodpowiednie”: „Istnieje ryzyko, że to prawo do naprawy stanie się zwodniczym pakietem, który nie zapewnia konsumentom żadnej ulgi”. Jako przykład Salzmann podaje wysokie ceny napraw, którymi UE się nie zajęła. „Z licznych badań wiemy, że to wysokie koszty w porównaniu z zakupem nowego odstraszają konsumentów od napraw”.

Prawo do naprawy: krytyczne spojrzenie

Unijna dyrektywa przyznająca konsumentom prawo do naprawy to niewątpliwie krok we właściwym kierunku. Krytyka Elke Salzmann z Federalnego Stowarzyszenia Organizacji Konsumenckich nie pozostaje jednak niezauważona. W rzeczywistości wysokie koszty napraw, którymi UE się nie zajmuje, mogą w dalszym ciągu stanowić przeszkodę dla konsumentów w zlecaniu naprawy swoich produktów. Może to ostatecznie doprowadzić do tego, że prawo do naprawy nie zapewni konsumentom oczekiwanych korzyści.

Fakt, że obecnie nie ma niemieckiego prawa w tym zakresie, również pozostawia wiele pytań bez odpowiedzi. Niezwykle istotne jest, aby grupy rzeczników konsumentów i rząd współpracowały nad stworzeniem przepisów przyjaznych konsumentom, które uwzględniają rzeczywiste potrzeby konsumentów.

Według raportu autorstwa www.swr.de,