维修法:德国消费者保护部长关注欧盟指令

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自春季以来,消费者有权根据欧盟指令进行维修。德国目前尚无相关法律。消费者保护部长将在康斯坦茨举行的会议上讨论维修权问题。联邦消费者组织协会的埃尔克·萨尔茨曼 (Elke Salzmann) 批评欧盟在 SWR Tagestalk 中计划的措施“不够充分”:“这种维修权有可能成为一种欺骗性的方案,无法为消费者提供任何救济。”作为一个例子,萨尔兹曼列举了欧盟尚未解决的高维修价格问题。 “我们从大量调查中得知,与......相比,成本很高。

Seit dem Frühjahr haben Verbraucher laut einer EU-Richtlinie ein Recht auf Reparatur. Ein deutsches Gesetz dazu gibt es bislang nicht. Mit dem Recht auf Reparatur befassen sich die Verbraucherschutzminister bei ihren Treffen in Konstanz. Elke Salzmann vom Verbraucherzentrale Bundesverband kritisiert die von der EU vorgesehenen Maßnahmen im SWR Tagesgespräch als „unzureichend“: „Es besteht die Gefahr, dass dieses Recht auf Reparatur eine Mogelpackung wird, die nicht zur Erleichterung für Verbraucher führt.“ Als Beispiel nennt Salzmann die hohen Preise für Reparaturen, die von der EU nicht angepackt worden seien. „Wir wissen aus zahlreichen Umfragen, dass es die hohen Kosten im Vergleich zum …
自春季以来,消费者有权根据欧盟指令进行维修。德国目前尚无相关法律。消费者保护部长将在康斯坦茨举行的会议上讨论维修权问题。联邦消费者组织协会的埃尔克·萨尔茨曼 (Elke Salzmann) 批评欧盟在 SWR Tagestalk 中计划的措施“不够充分”:“这种维修权有可能成为一种欺骗性的方案,无法为消费者提供任何救济。”作为一个例子,萨尔兹曼列举了欧盟尚未解决的高维修价格问题。 “我们从大量调查中得知,与......相比,成本很高。

维修法:德国消费者保护部长关注欧盟指令

自春季以来,消费者有权根据欧盟指令进行维修。德国目前尚无相关法律。消费者保护部长将在康斯坦茨举行的会议上讨论维修权问题。联邦消费者组织协会的埃尔克·萨尔茨曼 (Elke Salzmann) 批评欧盟在 SWR Tagestalk 中计划的措施“不够充分”:“这种维修权有可能成为一种欺骗性的方案,无法为消费者提供任何救济。”作为一个例子,萨尔兹曼列举了欧盟尚未解决的高维修价格问题。 “我们从大量调查中得知,与购买新产品相比,成本较高,这阻碍了消费者进行维修。”

修复权:批判性的审视

欧盟指令赋予消费者维修权,无疑是朝着正确方向迈出的一步。然而,联邦消费者组织协会埃尔克·萨尔兹曼的批评并没有被忽视。事实上,欧盟没有解决的高额维修成本可能仍然是消费者维修产品的障碍。这最终可能导致维修权无法为消费者带来预期的好处。

事实上,德国目前还没有关于这一主题的法律,这也留下了许多悬而未决的问题。消费者权益团体和政府共同努力制定考虑到消费者真正需求的消费者友好型法律至关重要。

根据一份报告 www.swr.de,

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