Vaskemaskinereparation: Markedsundersøgelse viser problemer med reservedele og priser

Vaskemaskinereparation: Markedsundersøgelse viser problemer med reservedele og priser

Ifølge en rapport af www.tagesschau.de,

Reparation af en ødelagt vaskemaskine kan blive et stort problem, som en markedsundersøgelse fra Federal Association of Consumer Advice Centers viser. Reservedele er svære at skaffe og nogle gange meget dyre. Producenterne gør det ofte svært for forbrugerne at skaffe reservedele til deres hjemmevaskemaskiner. Dette fremgår af en aktuel markedskontrol foretaget af Federal Association of Consumer Organisations (vzbv). Ifølge vzbv er reservedele svære at finde, priserne varierer betydeligt, og ikke alle producenter overholder specifikationerne. Dette kan afholde forbrugerne fra at reparere ødelagte maskiner i stedet for at købe nye.

EU havde allerede udstedt krav om reparationer for to år siden for at tvinge producenterne til at gøre deres produkter mere bæredygtige. Den Europæiske Unions Ecodesign-direktiv kræver, at produkter forbliver reparerede og kræver, at producenter af vaskemaskiner og tørretumblere har reservedele til rådighed for deres kunder.

I et markedstjek af ti vaskemaskinemodeller fra de ti bedst sælgende mærker var reservedele generelt tilgængelige fra otte producenter, men var ofte svære at finde på hjemmesiden. Derudover levede to producenter ikke helt op til kravene, selvom de leverede reservedele ofte var væsentligt hurtigere end de lovpligtige 15 dage.

Ud over tilgængeligheden af ​​reservedele er priserne også et problem. Prisen på en reservedel kan variere betydeligt afhængigt af mærket. Forbrugerfortalere efterlyser derfor et reparationsindeks, der tager hensyn til priserne på reservedele. Derudover er instruktioner til reparationer nødvendige, og der er også behov for at komme efter her: af de ti kontrollerede producenter var der kun fire, der leverede reparationsvejledninger.

Disse problemer kan have en betydelig indvirkning på markedet og forbrugerne. Begrænset tilgængelighed og høje priser på reservedele kan tilskynde forbrugerne til at udskifte defekte enheder i stedet for at reparere dem. Dette kan føre til en stigning i e-affald og miljøforurening. Det er derfor vigtigt, at producenterne følger EU-direktivets krav og sikrer bedre tilgængelighed og prisgennemsigtighed for reservedele.

Økodesignretningslinjer er beregnet til at give et afhjælpning

Kæmpe prisforskelle