Skalbimo mašinų remontas: rinkos tyrimas rodo problemų dėl atsarginių dalių ir kainų

Skalbimo mašinų remontas: rinkos tyrimas rodo problemų dėl atsarginių dalių ir kainų

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.tagesschau.de,

Kaip rodo Federalinės vartotojų konsultavimo centrų asociacijos atliktas rinkos tyrimas, sugedusios skalbimo mašinos taisymas gali tapti didele problema. Atsarginių dalių sunku gauti ir kartais labai brangu. Gamintojai dažnai apsunkina vartotojų aprūpinimą namų skalbimo mašinų atsarginėmis dalimis. Tai rodo dabartinis Federalinės vartotojų organizacijų asociacijos (vzbv) rinkos patikrinimas. Pasak vzbv, atsarginių dalių sunku rasti, kainos labai skiriasi ir ne visi gamintojai laikosi specifikacijų. Tai gali atgrasyti vartotojus nuo sugedusių mašinų taisymo, o ne pirkti naujų.

ES jau prieš dvejus metus paskelbė reikalavimus dėl remonto, kad priverstų gamintojus padaryti savo gaminius tvaresnius. Europos Sąjungos ekologinio projektavimo direktyva reikalauja, kad gaminiai išliktų taisomi, o skalbimo mašinų ir džiovyklių gamintojai turėtų turėti atsarginių dalių savo klientams.

Rinkoje patikrinus dešimties skalbimo mašinų modelių iš dešimties geriausiai parduodamų prekių ženklų, atsarginių dalių paprastai buvo galima įsigyti iš aštuonių gamintojų, tačiau dažnai jų buvo sunku rasti svetainėje. Be to, du gamintojai nevisiškai atitiko keliamus reikalavimus, nors atsarginės dalys dažnai buvo pristatytos žymiai greičiau nei įstatymiškai reikalaujama 15 dienų.

Be atsarginių dalių prieinamumo, problemų kelia ir kainos. Atsarginės dalies kaina gali labai skirtis priklausomai nuo prekės ženklo. Todėl vartotojų gynėjai ragina sukurti remonto indeksą, kuriame būtų atsižvelgiama į atsarginių dalių kainas. Be to, remonto instrukcijos yra būtinos, čia irgi reikia pasivyti: iš dešimties patikrintų gamintojų remonto instrukcijas pateikė tik keturi.

Šios problemos gali turėti didelės įtakos rinkai ir vartotojams. Ribotas atsarginių dalių prieinamumas ir didelės kainos gali paskatinti vartotojus pakeisti sugedusius įrenginius, o ne juos taisyti. Dėl to gali padidėti elektroninių atliekų kiekis ir aplinkos tarša. Todėl svarbu, kad gamintojai laikytųsi ES direktyvos reikalavimų ir užtikrintų geresnį atsarginių dalių prieinamumą bei kainų skaidrumą.

Ekologinio projektavimo gairės yra skirtos ištaisyti

Dideli kainų skirtumai