Naprawa pralek: Badanie rynku pokazuje problemy z częściami zamiennymi i cenami

Naprawa pralek: Badanie rynku pokazuje problemy z częściami zamiennymi i cenami

Według raportu autorstwa www.tagesschau.de,

Jak pokazuje badanie rynku przeprowadzone przez Federalne Stowarzyszenie Centrów Doradztwa Konsumenckiego, naprawa zepsutej pralki może stać się poważnym problemem. Części zamienne są trudno dostępne i czasami bardzo drogie. Producenci często utrudniają konsumentom uzyskanie części zamiennych do ich domowych pralek. Wynika to z bieżącej kontroli rynku przeprowadzanej przez Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv). Według vzbv części zamienne są trudne do znalezienia, ceny znacznie się różnią i nie wszyscy producenci przestrzegają specyfikacji. Może to zniechęcić konsumentów do naprawy uszkodzonych maszyn zamiast zakupu nowych.

UE wydała już dwa lata temu wymogi dotyczące możliwości naprawy, aby zmusić producentów do zapewnienia bardziej zrównoważonego charakteru swoich produktów. Dyrektywa Unii Europejskiej dotycząca ekoprojektu wymaga, aby produkty można było naprawić, a producenci pralek i suszarek mają obowiązek udostępniania swoim klientom części zamiennych.

Badanie rynku dziesięciu modeli pralek dziesięciu najlepiej sprzedających się marek wykazało, że części zamienne były ogólnie dostępne od ośmiu producentów, ale często trudno było je znaleźć na stronie internetowej. Ponadto dwóch producentów nie do końca spełniło wymagania, chociaż dostawy części zamiennych często odbywały się znacznie szybciej niż wymagane prawnie 15 dni.

Oprócz dostępności części zamiennych problemem są także ceny. Koszt części zamiennej może się znacznie różnić w zależności od marki. Dlatego też obrońcy konsumentów wzywają do wprowadzenia wskaźnika napraw uwzględniającego ceny części zamiennych. Poza tym instrukcje napraw są potrzebne i tu też trzeba nadrobić zaległości: na dziesięciu sprawdzonych producentów tylko czterech dostarczyło instrukcje naprawy.

Kwestie te mogą mieć znaczący wpływ na rynek i konsumentów. Ograniczona dostępność i wysokie ceny części zamiennych mogą zachęcić konsumentów do wymiany wadliwych urządzeń zamiast ich naprawy. Może to prowadzić do wzrostu ilości elektroodpadów i zanieczyszczenia środowiska. Dlatego ważne jest, aby producenci przestrzegali wymagań dyrektywy UE i zapewniali lepszą dostępność i przejrzystość cen części zamiennych.

Wytyczne dotyczące ekoprojektu mają za zadanie zapewnić rozwiązanie problemu

Ogromne różnice cenowe