Reparation av tvättmaskin: Marknadsundersökning visar problem med reservdelar och priser

Reparation av tvättmaskin: Marknadsundersökning visar problem med reservdelar och priser

Enligt en rapport av www.tagesschau.de,

Att reparera en trasig tvättmaskin kan bli ett stort problem, vilket en marknadsundersökning från Federal Association of Consumer Advice Centers visar. Reservdelar är svåra att få tag på och ibland väldigt dyra. Tillverkare gör det ofta svårt för konsumenter att skaffa reservdelar till sina hemtvättmaskiner. Detta framgår av en aktuell marknadskontroll av Federal Association of Consumer Organisations (vzbv). Enligt vzbv är reservdelar svåra att hitta, priserna varierar avsevärt och inte alla tillverkare håller sig till specifikationerna. Detta kan avskräcka konsumenter från att reparera trasiga maskiner istället för att köpa nya.

EU hade redan för två år sedan utfärdat krav på reparationsbarhet för att tvinga tillverkarna att göra sina produkter mer hållbara. EU:s ekodesigndirektiv kräver att produkter förblir reparationsbara och kräver att tillverkare av tvättmaskiner och torktumlare har reservdelar tillgängliga för sina kunder.

I en marknadskontroll av tio tvättmaskinsmodeller från de tio mest sålda märkena fanns i allmänhet reservdelar från åtta tillverkare, men var ofta svåra att hitta på hemsidan. Dessutom uppfyllde två tillverkare inte kraven helt, även om de levererade reservdelarna ofta var betydligt snabbare än de lagstadgade 15 dagarna.

Förutom tillgången på reservdelar är även priserna ett problem. Kostnaden för en reservdel kan variera kraftigt beroende på märke. Konsumentförespråkarna efterlyser därför ett reparationsindex som tar hänsyn till priserna på reservdelar. Dessutom är reparationsanvisningar nödvändiga, och det finns också ett behov att komma ikapp här: av de tio kontrollerade tillverkarna var det bara fyra som gav reparationsanvisningar.

Dessa frågor kan ha en betydande inverkan på marknaden och konsumenterna. Begränsad tillgänglighet och höga priser på reservdelar skulle kunna uppmuntra konsumenterna att byta ut defekta enheter snarare än att reparera dem. Detta kan leda till en ökning av e-avfall och miljöföroreningar. Det är därför viktigt att tillverkarna följer EU-direktivets krav och säkerställer bättre tillgänglighet och pristransparens för reservdelar.

Riktlinjer för ekodesign är avsedda att ge ett botemedel

Stora prisskillnader