洗衣机维修：市场研究显示备件和价格存在问题

洗衣机维修：市场研究显示备件和价格存在问题

根据一份报告 www.tagesschau.de,

联邦消费者咨询中心协会的一项市场研究表明，修理损坏的洗衣机可能会成为一个大问题。备件很难获得，有时还非常昂贵。制造商常常让消费者很难获得家用洗衣机的备件。这是联邦消费者组织协会 (vzbv) 当前的市场检查得出的结论。据 vzbv 称，备件很难找到，价格差异很大，而且并非所有制造商都遵守规格。这可能会阻止消费者修理损坏的机器而不是购买新机器。

欧盟两年前就已经发布了可修复性要求，以迫使制造商使其产品更具可持续性。欧盟的生态设计指令要求产品保持可维修性，并要求洗衣机和烘干机制造商为其客户提供备件。

在对十大畅销品牌的十种洗衣机型号的市场调查中，备件一般都来自八个制造商，但在网站上往往很难找到。此外，尽管备件交付时间往往明显快于法律规定的 15 天，但两家制造商并未完全满足要求。

除了备件的供应之外，价格也是一个问题。根据品牌的不同，更换零件的成本可能会有很大差异。因此，消费者权益倡导者呼吁制定将备件价格考虑在内的维修指数。另外，维修说明书是必须的，这里还需要补一下：被检查的十家厂家中，只有四家提供了维修说明书。

这些问题可能会对市场和消费者产生重大影响。备件供应有限且价格高昂可能会鼓励消费者更换有缺陷的设备而不是修理它们。这可能会导致电子垃圾和环境污染的增加。因此，制造商遵循欧盟指令的要求并确保备件更好的可用性和价格透明度非常重要。

生态设计指南旨在提供补救措施

价格差异巨大