Risques et conseils pour le démarchage - Comment se protéger des fraudeurs

Risques et conseils pour le démarchage - Comment se protéger des fraudeurs

Selon un rapport de www.noz.de, le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les ventes à domicile indésirables, dans lesquelles les gens sont souvent amenés à conclure des contrats frauduleux devant leur propre porte. Les fraudeurs profitent de la possibilité de se faire passer pour des représentants de diverses entreprises, d'autant plus que le privilège des frais supplémentaires a été supprimé.

Le démarchage à domicile est un contrat conclu en dehors des locaux commerciaux d'une entreprise, par exemple devant la porte d'entrée, dans la gare ou dans la zone piétonne. Le centre de conseil aux consommateurs met en garde en particulier contre le fait que les lacunes linguistiques sont délibérément exploitées par les clients, notamment dans les hébergements pour réfugiés.

Pour se protéger des offres douteuses, la police conseille de prendre des mesures de précaution. En particulier dans le cadre des nouvelles réglementations sur la télévision par câble, le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les groupes de personnes appuyant sur leurs boutons devant la porte d'entrée.

Si un contrat est toujours signé à la porte, une annulation est possible dans les 14 jours sans avoir à fournir d'autres motifs. Il existe également un droit de rétractation pour les marchandises achetées, qui s'applique dans les 14 jours suivant la livraison. Par ailleurs, le centre de conseil aux consommateurs souligne que le contrat peut être contesté même après le délai de rétractation en cas de tromperie ou d'erreur.

Les ventes à domicile indésirables peuvent avoir des conséquences financières et juridiques importantes pour les consommateurs. Il est donc important d’examiner d’un œil critique les contrats et services proposés et, en cas de doute, de s’abstenir de les conclure.