استرداد الأموال للعملاء: يتوصل مزودو الكهرباء إلى اتفاق خارج المحكمة

استرداد الأموال للعملاء: يتوصل مزودو الكهرباء إلى اتفاق خارج المحكمة

اتفقت شركتا الكهرباء Primastrom وVoxenergie على إعادة الأموال لعملائهما بعد تسوية خارج المحكمة مع الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv). وافقت الشركتان على عكس الزيادات في الأسعار لحوالي 1600 مستهلك مشارك في الإجراءات التصريحية النموذجية واسترداد أي أرصدة بالكامل. ثم سحب مركز استشارات المستهلك دعواه ضد الزيادات غير المقبولة في الأسعار أمام محكمة الاستئناف في برلين.

سيحصل العملاء المشاركون في الدعاوى القضائية على المبالغ المستردة في المستقبل القريب، وفقًا لـ vzbv. تصل الأقساط في بعض الأحيان إلى مبالغ مكونة من أربعة أرقام، حتى أن أحد المستهلكين يحصل على 5500 يورو. وأكدت رامونا بوب، عضو مجلس إدارة vzbv، أن التسويات تمثل نتيجة إيجابية للمستهلكين وأنه يمكن تجنب نزاع قانوني طويل.

في أكتوبر 2022، رفعت شركة Vzbv دعوى إعلانية نموذجية ضد شركتي Primastrom وVoxenergie بسبب الزيادات غير المقبولة في الأسعار. حدث ذلك بعد عدد كبير من الشكاوى من المستهلكين الذين ذكروا أن الشركتين قامتا بزيادة أسعار الكهرباء بشكل حاد، وفي بعض الحالات، قامتا بزيادة أسعار الغاز بشكل كبير، خاصة اعتبارًا من عام 2021 فصاعدًا.