Suche
Mein Konto
Refusion til kunder: Eludbydere indgår en aftale udenretsligt
Forbrugerne får penge tilbage - eludbydere afslutter retssagen med firecifrede refusioner. Få mere at vide om udenretslige forlig med forbrugerrådgivningscentret.
Refusion til kunder: Eludbydere indgår en aftale udenretsligt
De to el-udbydere Primastrom og Voxenergie er blevet enige om at refundere penge til deres kunder efter et udenretsligt forlig med Federal Association of Consumer Organisations (vzbv). Virksomhederne er blevet enige om at tilbageføre prisstigninger for omkring 1.600 forbrugere, der er involveret i modeldeklaratoriske handlinger, og at refundere eventuelle saldi fuldt ud. Forbrugerrådgivningscentret trak derefter sit søgsmål mod de uantagelige prisstigninger tilbage for appelretten i Berlin.
Kunder, der er involveret i retssagerne, vil ifølge vzbv modtage refusion i den nærmeste fremtid. Tilbagebetalingerne beløber sig nogle gange til firecifrede beløb, hvor en forbruger endda modtager 5.500 euro tilbage. vzbv-bestyrelsesmedlem Ramona Pop understregede, at forligene repræsenterede et positivt resultat for forbrugerne, og at en længere juridisk tvist kunne undgås.
I oktober 2022 indgav vzbv to modeldeklaratoriske sager mod Primastrom og Voxenergie på grund af uantagelige prisstigninger. Det skete efter en lang række klager fra forbrugere, der oplyste, at de to selskaber havde skruet kraftigt op for elpriserne og i nogle tilfælde øget gaspriserne drastisk, især fra 2021 og frem.