Suche
Mein Konto
Klientidele raha tagastamine: Elektripakkujad jõuavad kohtuväliselt kokkuleppele
Tarbijad saavad raha tagasi – elektritarnijad lõpetavad kohtuvaidluse neljakohalise tagasimaksega. Lisateavet kohtuväliste kokkulepete kohta saate tarbija nõustamiskeskusest.
Klientidele raha tagastamine: Elektripakkujad jõuavad kohtuväliselt kokkuleppele
Kaks elektritarnijat Primastrom ja Voxenergie on nõustunud tagastama oma klientidele raha pärast kohtuvälist kokkulepet tarbijaorganisatsioonide föderaalse liiduga (vzbv). Ettevõtted on kokku leppinud umbes 1600 näidisdeklaratsioonitoimingutega seotud tarbija hinnatõusu tagasi pööramises ja võimalike saldode täieliku tagastamises. Tarbijanõustamiskeskus võttis seejärel Berliini apellatsioonikohtus tagasi oma hagi lubamatute hinnatõusude kohta.
Kohtuasjadega seotud kliendid saavad vzbv sõnul raha tagasi lähiajal. Tagasimaksed ulatuvad mõnikord neljakohalistesse summadesse, kusjuures üks tarbija saab isegi 5500 eurot tagasi. vzbv juhatuse liige Ramona Pop rõhutas, et kokkulepped on tarbijate jaoks positiivsed ning pikaajalist õigusvaidlust on võimalik vältida.
2022. aasta oktoobris esitas vzbv Primastromi ja Voxenergie vastu kaks deklaratiivset näidishagi lubamatute hinnatõusude tõttu. See juhtus pärast suurt hulka kaebusi tarbijatelt, kes väitsid, et kaks ettevõtet on järsult tõstnud elektrihindu ja mõnel juhul drastiliselt tõstnud gaasihindu, eriti alates 2021. aastast.