Suche
Mein Konto
Visszatérítés az ügyfeleknek: Az áramszolgáltatók peren kívül megegyeznek
A fogyasztók visszakapják a pénzüket – az áramszolgáltatók négy számjegyű visszatérítéssel fejezik be a pert. Tudjon meg többet a peren kívüli megegyezésekről a fogyasztói tanácsadó központtal.
Visszatérítés az ügyfeleknek: Az áramszolgáltatók peren kívül megegyeznek
A két áramszolgáltató, a Primastrom és a Voxenergie megállapodott abban, hogy a fogyasztói szervezetek szövetségi szövetségével (vzbv) kötött peren kívüli megegyezést követően pénzt térítenek vissza ügyfeleiknek. A vállalatok megállapodtak abban, hogy visszafordítják az áremeléseket mintegy 1600 fogyasztó mintanyilatkozat-akcióiban, és az egyenleget teljes mértékben visszafizetik. A fogyasztói tanácsadó központ ezután visszavonta a megengedhetetlen áremelésekkel kapcsolatos keresetét a berlini fellebbviteli bíróság előtt.
A perekben érintett ügyfelek a közeljövőben visszatérítést kapnak a vzbv szerint. A törlesztések esetenként négy számjegyűek, egy fogyasztó még 5500 eurót is visszakap. Pop Ramona vzbv elnökségi tagja hangsúlyozta, hogy az egyezségek pozitív eredményt jelentettek a fogyasztók számára, és elkerülhető a hosszadalmas jogvita.
2022 októberében a vzbv két mintakeresetet nyújtott be a Primastrom és a Voxenergie ellen elfogadhatatlan áremelések miatt. Ez azután történt, hogy számos fogyasztói panasz érkezett, akik azt állították, hogy a két társaság – különösen 2021-től – drasztikusan megemelte az áramárakat, esetenként pedig drasztikusan megemelte a gázárakat.