Suche
Mein Konto
Refusjon til kunder: Strømleverandører kommer til enighet utenom rettslig
Forbrukerne får penger tilbake – strømleverandører avslutter søksmålet med firesifret refusjon. Finn ut mer om utenrettslige oppgjør med forbrukerrådgivningssenteret.
Refusjon til kunder: Strømleverandører kommer til enighet utenom rettslig
De to strømleverandørene Primastrom og Voxenergie har blitt enige om å refundere penger til sine kunder etter et utenrettslig forlik med Federal Association of Consumer Organizations (vzbv). Selskapene har blitt enige om å reversere prisøkninger for rundt 1600 forbrukere som er involvert i modelldeklarasjonshandlinger og å refundere eventuelle saldoer fullt ut. Forbrukerrådgivningssenteret trakk deretter søksmålet mot de uakseptable prisøkningene for lagmannsretten i Berlin.
Kunder involvert i rettssakene vil få refusjon i nær fremtid, ifølge vzbv. Tilbakebetalingene utgjør noen ganger firesifrede beløp, med en forbruker som til og med får 5500 euro tilbake. Styremedlem i vzbv Ramona Pop understreket at oppgjørene representerte et positivt resultat for forbrukerne og at en langvarig rettstvist kunne unngås.
I oktober 2022 anla vzbv to erklæringssøksmål mot Primastrom og Voxenergie på grunn av uakseptable prisøkninger. Dette skjedde etter en lang rekke klager fra forbrukere som opplyste at de to selskapene hadde kraftig økte strømprisene og i noen tilfeller drastisk økt gassprisene, spesielt fra 2021 og utover.