Reembolso para clientes: Fornecedores de eletricidade chegam a um acordo extrajudicial

Reembolso para clientes: Fornecedores de eletricidade chegam a um acordo extrajudicial

Os dois fornecedores de eletricidade Primastrom e Voxenergie concordaram em reembolsar o dinheiro aos seus clientes após um acordo extrajudicial com a Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv). As empresas concordaram em reverter os aumentos de preços para cerca de 1.600 consumidores envolvidos em ações declaratórias modelo e em reembolsar integralmente quaisquer saldos. O centro de aconselhamento ao consumidor desistiu então do processo contra os aumentos de preços inadmissíveis perante o Tribunal de Recurso de Berlim.

Os clientes envolvidos nas ações judiciais receberão reembolso em um futuro próximo, segundo a vzbv. Os reembolsos ascendem por vezes a montantes de quatro dígitos, com um consumidor a receber até 5.500 euros de volta. Ramona Pop, membro do conselho da vzbv, enfatizou que os acordos representaram um resultado positivo para os consumidores e que uma longa disputa legal poderia ser evitada.

Em outubro de 2022, a vzbv ajuizou duas ações declaratórias modelo contra a Primastrom e a Voxenergie devido a aumentos de preços inadmissíveis. Isto aconteceu depois de um grande número de reclamações de consumidores que afirmavam que as duas empresas tinham aumentado drasticamente os preços da electricidade e, em alguns casos, aumentado drasticamente os preços do gás, especialmente a partir de 2021.