Rambursare pentru clienți: Furnizorii de energie electrică ajung la un acord în afara instanței

Rambursare pentru clienți: Furnizorii de energie electrică ajung la un acord în afara instanței

Cei doi furnizori de energie electrică Primastrom și Voxenergie au convenit să ramburseze banii clienților lor în urma unei înțelegeri extrajudiciare cu Asociația Federală a Organizațiilor de Consumatori (vzbv). Companiile au convenit să inverseze creșterile de preț pentru aproximativ 1.600 de consumatori implicați în acțiuni declarative model și să ramburseze integral eventualele solduri. Centrul de consiliere pentru consumatori și-a retras apoi procesul împotriva creșterilor inadmisibile de preț în fața Curții de Apel din Berlin.

Clienții implicați în procese vor primi rambursări în viitorul apropiat, potrivit vzbv. Rambursările se ridică uneori la sume de patru cifre, un consumator primind chiar 5.500 de euro înapoi. Membrul consiliului de administrație al vzbv, Ramona Pop, a subliniat că înțelegerile au reprezentat un rezultat pozitiv pentru consumatori și că un litigiu juridic de lungă durată poate fi evitat.

În octombrie 2022, vzbv a formulat două modele de acțiuni declarative împotriva Primastrom și Voxenergie din cauza creșterilor de preț inadmisibile. Acest lucru s-a întâmplat după un număr mare de reclamații din partea consumatorilor care au afirmat că cele două companii au crescut drastic prețurile la energie electrică și, în unele cazuri, au crescut drastic prețurile la gaze, mai ales din 2021 încoace.