Suche
Mein Konto
Vrátenie peňazí pre zákazníkov: Poskytovatelia elektriny sa dohodnú mimosúdne
Spotrebitelia dostanú peniaze späť – poskytovatelia elektriny ukončia súdny spor štvorcifernými náhradami. Zistite viac o mimosúdnom vyrovnaní v spotrebiteľskom poradenskom centre.
Vrátenie peňazí pre zákazníkov: Poskytovatelia elektriny sa dohodnú mimosúdne
Dvaja poskytovatelia elektriny Primastrom a Voxenergie sa dohodli na vrátení peňazí svojim zákazníkom po mimosúdnom vyrovnaní s Federálnym združením spotrebiteľských organizácií (vzbv). Spoločnosti súhlasili so zrušením zvýšenia cien pre približne 1 600 spotrebiteľov zapojených do vzorových deklaratórnych akcií a s úplným refundovaním všetkých zostatkov. Spotrebiteľské poradenské centrum následne stiahlo žalobu proti neprípustnému zvýšeniu cien na berlínsky odvolací súd.
Zákazníci zapojení do súdnych sporov dostanú podľa vzbv vrátenia peňazí v blízkej budúcnosti. Splátky dosahujú niekedy až štvorciferné sumy, pričom jeden spotrebiteľ dostane späť aj 5 500 eur. Členka predstavenstva vzbv Ramona Pop zdôraznila, že urovnanie predstavuje pozitívny výsledok pre spotrebiteľov a dá sa predísť zdĺhavému súdnemu sporu.
Vzbv podal v októbri 2022 dve vzorové určovacie žaloby na Primastrom a Voxenergie z dôvodu neprípustného zvýšenia cien. Stalo sa tak po veľkom množstve sťažností spotrebiteľov, ktorí uviedli, že tieto dve spoločnosti prudko zvýšili ceny elektriny a v niektorých prípadoch drasticky zvýšili ceny plynu, najmä od roku 2021.