المبالغ المستردة لعملاء الكهرباء: تقوم شركتا Primastrom وVoxenergie بسداد الائتمان

المبالغ المستردة لعملاء الكهرباء: تقوم شركتا Primastrom وVoxenergie بسداد الائتمان

يمكن لمئات من عملاء مزودي الكهرباء Primastrom وVoxenergie أن يتطلعوا إلى استرداد المبالغ المدفوعة قريبًا. إن التسوية خارج المحكمة مع الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) تعني أن حوالي 1600 مستهلك شاركوا في إجراءات إعلانية نموذجية يمكنهم توقع عكس الزيادات في الأسعار. وقد وعد كل من Primastrom وVoxenergie بإعادة أي أرصدة ائتمانية بالكامل. وفي المقابل، وافق مركز استشارات المستهلك على سحب دعواه ضد الزيادات غير المقبولة في الأسعار أمام محكمة الاستئناف في برلين.

ومن المقرر أن يحصل العملاء المتضررون من مزودي الكهرباء على المبالغ المستردة في الأيام المقبلة، وفقًا لـ vzbv. هناك حديث عن مبالغ "مثيرة للإعجاب" في نطاق مكون من أربعة أرقام، حتى أن أحد المستهلكين حصل على استرداد قدره 5500 يورو. وفقًا لعضو مجلس إدارة vzbv، رامونا بوب، حققت التسويات نتيجة إيجابية للمستهلكين حيث يمكن تجنب نزاع قانوني طويل.

في أكتوبر 2022، رفعت شركة Vzbv دعوى إعلانية نموذجية ضد شركتي Primastrom وVoxenergie بسبب الزيادات غير المقبولة في الأسعار. وجاء ذلك بعد شكاوى عديدة من المستهلكين. يذكر أن المزودين، خاصة منذ عام 2021، رفعا أسعار الكهرباء بأكثر من ثلاثة أضعاف وأسعار الغاز في بعض الحالات تسع مرات.