Hyvitykset sähköasiakkaille: Primastrom ja Voxenergie maksavat takaisin luoton

Hyvitykset sähköasiakkaille: Primastrom ja Voxenergie maksavat takaisin luoton

Sadat sähköntuottajien Primastromin ja Voxenergien asiakkaat voivat odottaa hyvitystä pian. Tuomioistuimen ulkopuolinen sovinto liittovaltion kuluttajajärjestöjen liiton (vzbv) kanssa on merkinnyt sitä, että noin 1 600 kuluttajaa, jotka osallistuivat mallitoimiin, voivat odottaa hinnankorotusten peruuntuvan. Sekä Primastrom että Voxenergie ovat luvanneet palauttaa kaikki luottosaldot kokonaisuudessaan. Vastineeksi kuluttajaneuvontakeskus on suostunut peruuttamaan kanteensa, joka koski luvattomia hinnankorotuksia Berliinin hovioikeudessa.

Vzbv:n mukaan kahden sähköntoimittajan asiakkaiden, joita asia koskee, pitäisi saada hyvityksensä lähipäivinä. Puhutaan "vaikuttavista" nelinumeroisista summista, joista yksi kuluttaja saa jopa 5500 euron hyvityksen. vzbv:n hallituksen jäsenen Ramona Popin mukaan sovintoratkaisut tuottivat kuluttajille positiivisen tuloksen, koska pitkältä oikeusriitalta vältyttiin.

Lokakuussa 2022 vzbv nosti kaksi mallikannetta Primastromia ja Voxenergieä vastaan, koska ne eivät hyväksyneet hinnankorotuksia. Tämä tapahtui useiden kuluttajien valitusten jälkeen. On kerrottu, että erityisesti vuodesta 2021 lähtien nämä kaksi toimittajaa ovat nostaneet sähkön hintoja yli kolme kertaa ja kaasun hintoja joissakin tapauksissa yhdeksän kertaa.