Suche
Mein Konto
Terugbetalingen voor elektriciteitsklanten: Primastrom en Voxenergie betalen krediet terug
Elektriciteitsleveranciers Primastrom en Voxenergie betalen honderden klanten terug na een minnelijke schikking met consumentenadviescentra. Terugbetalingen tot indrukwekkende bedragen van vier cijfers! #Primastrom #Voxenergie #Refund #Consumentencentrum
Terugbetalingen voor elektriciteitsklanten: Primastrom en Voxenergie betalen krediet terug
Honderden klanten van de elektriciteitsaanbieders Primastrom en Voxenergie kunnen binnenkort hun geld terugkrijgen. Een minnelijke schikking met de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) heeft ertoe geleid dat ongeveer 1.600 consumenten die betrokken waren bij modelverklaringen kunnen verwachten dat de prijsstijgingen zullen worden teruggedraaid. Zowel Primastrom als Voxenergie hebben beloofd eventuele tegoeden volledig terug te betalen. In ruil daarvoor heeft het consumentenadviescentrum ermee ingestemd zijn rechtszaak tegen de ontoelaatbare prijsverhogingen bij het Berlijnse Hof van Beroep in te trekken.
De getroffen klanten van de twee elektriciteitsleveranciers zouden volgens vzbv de komende dagen hun geld terug moeten krijgen. Er wordt gesproken over ‘indrukwekkende’ bedragen in de viercijferige range, waarbij één consument zelfs 5.500 euro terugkrijgt. Volgens vzbv-bestuurslid Ramona Pop leverden de schikkingen een positief resultaat op voor de consument, omdat een langdurig juridisch geschil kon worden vermeden.
In oktober 2022 heeft de vzbv twee modelverklaringen ingediend tegen Primastrom en Voxenergie wegens ontoelaatbare prijsverhogingen. Dit kwam na talloze klachten van consumenten. Naar verluidt hebben de twee aanbieders, vooral sinds 2021, de elektriciteitsprijzen ruim drie keer verhoogd en de gasprijzen in sommige gevallen negen keer.