Refusjon for strømkunder: Primastrom og Voxenergie betaler tilbake kreditt

Refusjon for strømkunder: Primastrom og Voxenergie betaler tilbake kreditt

Hundrevis av kunder hos strømleverandørene Primastrom og Voxenergie kan se frem til refusjon snart. Et utenrettslig forlik med Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) har ført til at rundt 1600 forbrukere som var involvert i modelldeklarasjonshandlinger kan forvente at prisøkningene blir reversert. Både Primastrom og Voxenergie har lovet å refundere alle kredittsaldoer i sin helhet. Til gjengjeld har forbrukerrådgivningen sagt ja til å trekke søksmålet mot de uakseptable prisøkningene for lagmannsretten i Berlin.

De berørte kundene til de to strømleverandørene bør få refusjon i løpet av de kommende dagene, ifølge vzbv. Det er snakk om «imponerende» beløp i det firesifrede området, med en forbruker som til og med får en refusjon på 5500 euro. Ifølge vzbv-styremedlem Ramona Pop oppnådde oppgjørene et positivt resultat for forbrukerne ettersom en langvarig juridisk tvist kunne unngås.

I oktober 2022 anla vzbv to erklæringssøksmål mot Primastrom og Voxenergie på grunn av uakseptable prisøkninger. Dette kom etter en rekke klager fra forbrukere. Det rapporteres at de to leverandørene, spesielt siden 2021, har økt strømprisene med mer enn tre ganger og gassprisene i noen tilfeller med ni ganger.